[인간공학기사 필기] 17년 1회차 기출문제 해설 페이지

고령자는 시력·청력과 정보처리 속도가 떨어지므로, 세밀한 묘사와 많은 상세 정보를 제공하면 오히려 읽어 내지 못하고 혼란을 겪는다. 정보는 단순하고 크게, 핵심만 제시해야 한다.
나머지는 옳다. 신호의 강도와 크기를 강하게 하고, 불필요한 이중 과업을 줄이며, 학습과 적응에 필요한 시간을 넉넉히 준다.

C/R비 = 제어장치 이동거리 / 표시장치 이동거리. C/R비가 작으면(낮으면) 조금만 움직여도 크게 반응하므로 민감하고 이동시간이 짧다.
총 제어시간은 이동시간 + 미세조정시간의 합인데, C/R비가 커지면 이동시간은 늘지만 조정시간은 줄어 U자형(최적점 존재)이다. 따라서 '증가하면 제어시간도 증가한다'는 단조 증가 서술은 틀리다.

양립성의 종류는 공간적 양립성, 운동 양립성, 개념적 양립성, 양식(감각양식) 양립성의 네 가지다.
주의 양립성은 이 분류에 없는 용어다. 공간적 양립성은 배치의 대응, 운동 양립성은 조작 방향과 결과의 대응, 개념적 양립성은 관습적 의미의 대응, 양식 양립성은 과업에 맞는 감각 경로의 사용을 뜻한다.

즉각적인 행동이 요구되는 경우에는 청각 표시장치가 유리하다. 소리는 눈을 어디에 두고 있든 전달되고 주의를 즉시 끌어당기기 때문이다.
청각이 유리한 경우는 이 밖에 전언이 짧고 단순하며 나중에 다시 참조할 필요가 없을 때, 사건의 시간적 흐름을 다룰 때, 시각이 이미 다른 일에 쓰이고 있을 때다. 반대로 정보가 복잡하거나 길고, 다시 확인해야 하며, 소음이 심한 곳에서는 시각 표시장치가 낫다.

총평균 정보량(엔트로피)은 각 사건의 확률로 가중한 정보량의 합이다.
$H = 0.4 \times 1.32 + 0.6 \times 0.67 = 0.528 + 0.402 \approx 0.93$ [bit]

부품배치의 4원칙은 중요성의 원칙, 사용빈도의 원칙, 기능별 배치의 원칙, 사용순서의 원칙이다. 앞의 둘은 어디에 둘지(위치)를, 뒤의 둘은 어떻게 늘어놓을지(배열)를 정한다.
크기별 배치의 원칙은 이 네 가지에 들어 있지 않다.

폐회로(closed loop) 시스템은 출력의 결과를 되먹임(feedback)받아 계속 수정하며 제어하는 시스템이다. 자동차는 운전자가 차의 진행 방향을 눈으로 보며 계속 핸들을 수정하므로 폐회로 시스템이다.
반면 개회로(open loop) 시스템은 일단 작동시키면 되먹임 없이 진행되는 것으로, 소총(발사한 뒤 수정 불가)과 전자레인지(설정 시간만큼 동작)가 여기에 해당한다.

감각별 반응시간은 청각(약 0.17초)이 시각(약 0.20초)보다 빠르며, 후각·미각은 더 느리다. 따라서 반응시간이 가장 빠른 감각은 청각이다.

음원의 위치를 추정할 때 쓰는 암시 신호는 두 귀에 도달하는 소리의 차이, 즉 위상차(시간차)와 강도차다.
위상차(양이 시간차)는 저주파음의 방향 판단에, 강도차는 머리가 소리를 가려 생기는 그늘 효과로 고주파음의 방향 판단에 주로 쓰인다.

점음원의 거리 감쇠식을 적용한다.
$dB_2=dB_1-20\log\dfrac{d_2}{d_1}=130-20\log\dfrac{100}{20}=130-20\log 5\approx 130-13.98=116.0$ [dB(A)]

닐슨의 사용성 5대 속성은 학습용이성, 효율성, 기억용이성, 낮은 에러율(오류), 만족도이다. '경제성'은 사용성 검증 변인에 포함되지 않는다.

Fitts의 법칙에서 동작시간은 난이도지수(ID)에 비례한다.
$ID=\log_2\!\left(\dfrac{2A}{W}\right)$
여기서 A는 이동거리, W는 표적 폭이다. 이동거리 A가 길수록, 표적 폭 W가 작을수록 ID가 커져 작업 난이도와 소요 이동시간이 증가한다.

코드화(coding)는 검출성·변별성·양립성·의미성·표준화를 지침으로 하며, 필요 시 여러 차원을 조합(다차원)하여 정보량을 늘린다. "차원의 수를 최소화"는 지침에 어긋난다.

정지 자세에서 잰 값은 구조적(정적) 인체치수, 실제 작업 동작 중에 잰 값은 기능적(동적) 인체치수다. 활동 공간·작업역 설계에 활용된다.

인간-기계 통합체계의 기본기능은 감지(수용), 정보보관, 정보처리 및 의사결정, 행동(출력)이다. '정보생성'은 이에 포함되지 않는다.

시각(視角)은 $\tan(\text{시각})=\dfrac{H}{D}$로, 대상 크기 H가 같으면 거리 D에 반비례한다.
오답: 색 식별은 간상세포가 아니라 원추세포(색맹 판별), 수정체가 두꺼워져 상이 망막 앞에 맺히는 것은 원시가 아니라 근시, 황반(fovea) 중심에 밀집된 것은 간상세포가 아니라 원추세포다.

가까운 물체를 볼 때는 모양체근이 수축(긴장)하여 수정체가 두꺼워지고 굴절력이 커진다. 따라서 '긴장하면 얇아져'는 틀린 설명이다(얇아지는 것은 먼 물체를 볼 때).

인간의 정보처리 과정과 기억의 능력·한계, 주의, 의사결정 같은 정신적 특성을 고려한 설계는 인지 특성을 고려한 설계다.
이와 짝을 이루는 신체 특성을 고려한 설계는 인체치수·근력·자세 등 신체적 특성을 반영하는 것이다. 인지 특성 설계의 대표적 예가 표시장치의 부호화, 메뉴 구조, 경보 설계다.

인체측정 자료 응용의 3원칙은 극단치(최대·최소) 설계, 조절식 설계, 평균치 설계다. '고정치 설계'는 이에 해당하지 않는다.

인간공학은 인간을 기계·작업에 맞추는 것이 아니라, 기계·작업·환경을 인간의 특성과 한계에 맞추어 편리·안전·효율을 높이는 학문이다.

작업강도가 커지면 근육에 산소를 더 보내야 하므로 심박수와 심박출량이 증가하고, 혈압이 상승하며, 혈액의 수송량이 늘어난다.
적혈구는 감소하지 않는다. 오히려 비장에 저장되어 있던 적혈구가 방출되고 발한으로 혈장이 줄어 혈액 중 적혈구 농도는 증가하는 쪽으로 나타난다.

관절은 결합조직에 따라 섬유질관절(부동관절, 두개골 봉합), 연골관절(반관절, 척추뼈 사이 등 제한적 운동), 활액관절(가동관절)로 나뉜다. 견관절은 자유로이 움직이는 대표적 활액관절(구상관절)이므로 '연골관절'이라는 서술이 틀렸다.

유산소 대사는 포도당을 완전 산화시켜 물(H₂O)·이산화탄소(CO₂)·에너지(ATP)를 생성한다.
젖산(lactic acid)은 산소가 부족한 무산소(혐기성) 해당과정의 부산물이므로 유산소 대사 산물이 아니다.

작업 대상과 인접 주변(작업면 주위)의 권장 광도비(휘도비)는 3:1이다. 더 넓은 시야 범위로 가면 10:1 정도까지 허용된다.

반사휘광은 표면 무광택 처리, 간접(산란)조명 수준 상향, 창에 차양 설치 등으로 줄인다. '광원(휘광원) 주위를 밝게 하여 광도비를 낮추는' 방법은 직사휘광을 완화하는 대책이므로 반사휘광 처리법으로는 적절하지 않다.

분당 심박출량 = 1회 박출량 × 분당 심박수 = $70 \times 70 = 4{,}900$ [mL/min]

Murrell 휴식시간 공식(표준 에너지소비량 S=5 kcal/min, 휴식 중 1.5 kcal/min 적용):
$R = \dfrac{T(W-S)}{W-1.5} = \dfrac{300 \times (7-5)}{7-1.5} = \dfrac{600}{5.5} \approx 109$ 분
총작업시간 5시간=300분, 평균 에너지소비량 W=7 kcal/min을 대입한다.

중추신경계는 뇌와 척수로 이루어지며, 들어온 정보를 종합해 판단하는 통합(integration) 기능과, 자극에 대해 의식을 거치지 않고 즉각 반응하는 반사(reflex) 기능을 담당한다.
감각신경계와 운동신경계는 정보를 중추로 전달하거나 중추의 명령을 근육에 전달하는 말초신경계이고, 교감신경계는 자율신경계에 속한다.

RMR에 따른 작업강도 구분: 0~1 아주 가벼움, 1~2 가벼움(light), 2~4 보통, 4~7 무거움, 7 이상 아주 무거움. RMR 1.8은 1~2 구간이므로 '가볍다'에 해당한다.

뉴턴의 제2법칙에서 $F = ma$로, 힘은 질량과 가속도의 곱이며 방향과 크기를 갖는 벡터량이다. 힘이 속도에 비례한다는 서술은 틀렸다(가속도에 비례).

작업환경측정 결과 소음이 85dB(A)를 초과하는 사업장은 청력보존프로그램을 수립해 시행해야 한다. 소음성 난청 유소견자가 발생한 경우에도 마찬가지다.
청력보존프로그램에는 소음노출 평가, 공학적·관리적 개선, 청력보호구 지급과 착용지도, 청력검사(특수건강진단), 교육, 기록·보관이 포함된다.

국소진동은 손과 팔 등 신체의 일부에만 전달되는 진동으로, 손에 쥐고 쓰는 자동식 톱(체인톱), 착암기, 그라인더, 임팩트 렌치 등이 진동원이다. 장기간 노출되면 레이노 현상(백랍병)과 수완진동증후군이 생긴다.
버스·크레인·지게차처럼 몸 전체가 실려 흔들리는 경우는 전신진동에 해당한다.

소음 대책은 소음원의 제거가 가장 효과적이고 적극적인 방법이다. 소음이 생기는 곳 자체를 없애거나 저소음 기계로 바꾸면 그 뒤의 모든 경로에서 소음이 함께 사라지기 때문이다.
그다음이 소음원의 격리와 차폐(칸막이), 흡음 처리이고, 보호구 착용은 소음을 그대로 둔 채 사람만 막는 가장 소극적인 최후의 수단이다.

중량물 운반처럼 힘든 작업을 하면 근육이 산소를 많이 요구하므로 혈류가 재분배된다. 소화기관과 신장으로 가던 혈류가 줄고 골격근과 피부로 가는 혈류가 크게 늘어난다.
나머지는 모두 반대다. 산소소비량은 증가하고, 심박수도 증가하며, 혈압도 상승한다.

근수축(활주설)에서 액틴이 마이오신 사이로 미끄러져 들어가면 A대(A band) 길이는 변하지 않고, I대와 H대가 짧아지며 근절 전체가 단축된다. 따라서 'A대가 짧아진다'는 틀린 설명이다.

점멸융합주파수(CFF)는 깜박이는 빛이 연속광으로 보이는 임계주파수로, 중추신경계 정신피로의 척도로 쓰인다. 안정 시 약 30~55Hz이며 피로·긴장이 누적될수록 낮아진다(①·②·④는 반대로 서술되어 오답).

산소소비량은 흡기 부피만으로 구하지 않고, 흡기·배기의 산소 농도차와 분당 환기량을 이용해 산출한다. 심박수와 밀접하나 개인차가 있고 에너지 소비와 직접 관련된다는 나머지 설명은 옳다.

인체와 환경의 열교환은 복사·대류·전도·증발 4가지로 이루어진다. 대사(metabolism)는 체내에서 열을 생산하는 과정이지 열교환 경로가 아니므로 정답이다(보기에 없는 전도가 실제 네 번째 방식).

VDT 작업에서 화면의 바탕이 검정색 계통(어두운 바탕에 밝은 글자)일 때 추천 조도는 300~500lux다.
반대로 바탕이 흰색 계통(밝은 바탕)이면 500~700lux를 권장한다. 화면이 어두울수록 주변을 지나치게 밝히면 화면과의 휘도차가 커져 눈이 쉽게 피로해지기 때문이다.

등척성 운동은 근육의 길이가 변하지 않은 상태에서 장력만 발생시키는 운동이다. 무거운 물건을 들고 가만히 있거나 벽을 미는 동작이 그 예다.
등장성 운동은 일정한 부하를 들며 근육 길이가 변하는 운동(단축성·신장성 수축), 등속성 운동은 관절이 일정한 속도로 움직이도록 저항을 조절하는 운동이다.

인간의 의식수준(Phase)은 0~IV 5단계로, 신뢰도가 가장 높은(오류 가능성이 가장 낮은) 단계는 III(명료·적극, 신뢰도 0.999999↑)이다.
오류 발생 가능성이 낮은 것부터: III(명료) → II(정상·이완, 안정) → I(의식 흐림·피로) → IV(과긴장·흥분, 판단 정지). IV단계는 흥분 상태로 주의가 한 곳에 쏠려 오류 가능성이 가장 높다.

제조물 책임법은 무과실책임(엄격책임)을 채택하여, 피해자는 제조자의 고의·과실이 아니라 제조물의 결함과 그로 인한 손해만 입증하면 된다(제조물 책임법 제3조). 따라서 '고의 또는 과실을 입증해야 한다'는 설명은 틀렸다.

특성이론에서 성공적인 리더는 상사에 대해서는 강한 동일 의식을 갖지만 부하직원과는 거리를 두어 관심이 많지 않다. 따라서 부하직원에 대한 관심이 많다는 설명이 틀렸다.
나머지는 성공적인 리더의 특성으로 옳다. 강한 출세(성취) 욕구를 지니고, 미래보다는 현실지향적이며, 부모로부터 정서적으로 독립하려는 성향을 보인다.

직무속도(작업 속도)는 신체적·정신적 스트레스에 큰 영향을 미친다. 자신이 조절할 수 없는 빠른 속도로 일할수록 스트레스가 커지므로 3번은 틀렸다.
나머지는 옳다. A형 성격이 B형보다 스트레스를 많이 받고, 역할 과소는 권태·단조로움과 신체적·정신적 피로를 유발하며, 결과를 자기 노력의 탓으로 보는 내적 통제자가 외적 통제자보다 스트레스를 적게 받는다.

휴먼 에러 배후요인 4M은 Man(인간), Machine(설비), Media(작업환경·정보), Management(관리)이다. Motive(동기)는 4M에 포함되지 않는다.

세 이론의 대응: Herzberg 위생요인 ↔ Alderfer 존재욕구(E)+관계욕구(R) ↔ McGregor X이론 / Herzberg 동기요인 ↔ 성장욕구(G) ↔ Y이론.
따라서 A=존재욕구, B=관계욕구, C=성장욕구, D=X이론, E=Y이론. 이를 모두 만족하는 보기는 'A:존재욕구, B:관계욕구, D:X이론'이다.

라인-스태프형 조직은 라인의 실행력과 스태프의 전문성을 합친 혼합형으로, 안전에 관한 책임과 권한이 라인 관리감독자에게도 부여된다. 안전 전담 조직을 둘 수 있을 만큼 규모가 큰 대규모 사업장(1,000명 이상)에 적합하다.
라인형은 소규모(100명 미만), 스태프형은 중규모(100~1,000명) 사업장에 적합하다.

모브(mob)는 군중보다 합의성이 더 없고 공격적 감정에 의해 행동하는 집단이다. 패닉(panic)은 공포에 의한 도피적 집단행동, 유행·풍습은 정적·비집합적 사회현상이라 구분된다.

강재가 위에서 떨어져 작업자를 가격했으므로 발생형태는 낙하·비래(떨어지는 물체에 맞음)이다. '추락'은 사람이 높은 곳에서 떨어지는 형태이므로 이 사례와 맞지 않아 틀렸다. (요양 4일=3일 이상이므로 산업재해조사표 제출 대상은 맞음)

선택반응시간은 여러 자극이 주어질 때 각 자극에 대응하는 서로 다른 특정 반응을 하는 데 걸리는 시간을 말한다. '모든 자극에 대하여 모두 반응하는 총소요시간'이라는 설명은 정의가 틀렸다. (자극·반응 수가 늘수록 로그함수로 증가=Hick의 법칙은 옳음)

하인리히 도미노 5단계는 ①사회적 환경 및 유전적 요소 ②개인적 결함 ③불안전한 행동 및 불안전한 상태 ④사고 ⑤상해(재해)이다.
'기본원인'은 하인리히가 아니라 프랭크 버드(Frank Bird)의 수정 도미노 이론에서 쓰는 용어이므로 해당하지 않는다.

도수율 =$\\dfrac{\\text{재해건수}}{\\text{연근로시간}}\\times 10^6$, 강도율 =$\\dfrac{\\text{근로손실일수}}{\\text{연근로시간}}\\times 10^3$
재해 1건당 근로손실일수 =$\\dfrac{\\text{강도율}}{\\text{도수율}}\\times 10^3 = \\dfrac{40}{40}\\times 1000 = 1000$
따라서 재해 1건당 근로손실일수는 1,000일이며, 정답은 1,000이다. (원 문제지 기준 1,000 — 일부 전사 자료에 100으로 잘못 표기된 사례가 있어 교정함)

여키스-도슨 법칙(역U자 곡선)에 따라 스트레스가 지나치게 낮거나 높으면 성과가 떨어지고 적정(중간) 수준에서 성과가 최대가 된다. 따라서 '스트레스가 낮아질수록 성과가 높아진다'는 설명이 옳지 않다.

FMEA는 고장모드를 나열·평가하는 정성적 기법이다. FTA·ETA·THERP는 발생확률을 산정하는 정량적 분석 기법이다.

프렌치와 레이븐(French & Raven)이 제시한 권력(권한) 유형은 합법적·보상적·강압적·준거적·전문적 권력이며, 조직이 리더에게 부여하는 것은 앞의 세 가지(합법·보상·강압)이다. '작위적 권한'은 해당 분류에 없는 용어이다.

호손 실험은 조명 등 물리적 작업조건을 바꾸어도 생산성이 그와 무관하게 유지되거나 오히려 오른 것을 발견하고, 생산성 향상에 영향을 주는 주요인이 인간관계(관심을 받고 있다는 심리와 집단 내 관계)임을 밝혔다.
이 연구를 계기로 물리적 조건 중심의 과학적 관리법에서 인간관계론으로 관심이 옮겨 갔다.

라스무센의 SRK 모델은 기능기반(skill-based)·규칙기반(rule-based)·지식기반(knowledge-based) 행동 오류로 분류한다. '실행기반(commission-based)'은 이 분류에 존재하지 않는다(commission error는 실행오류를 뜻하는 별개 용어).

신호가 바뀌어도 '차가 아직 움직이지 않을 것'이라고 자기에게 유리하게 임의로 확신하는 것은 억측판단(speculative judgment)이다. 근도반응은 지름길·최단코스로 가려는 반응으로 구분된다.

사고 처리 과정은 긴급조치 → 재해조사 → 원인강구 → 대책수립 순이다. 2차 재해 방지와 현장 보존은 사고 직후 취하는 긴급조치 단계에 속한다.

2인 지원 시(전체의 60%)는 병렬 신뢰도 $1-(1-0.8)^2 = 0.96$, 단독(40%)은 $0.8$.
전체 신뢰도 $= 0.6\times 0.96 + 0.4\times 0.8 = 0.576 + 0.32 = 0.896$

근골격계부담작업 유해요인조사는 근로자 면담·증상설문 등 해당 작업 근로자의 참여가 핵심이므로, '해당 작업근로자를 배제한다'는 ③은 법적 요구사항에 어긋난다.
①정기조사(3년마다) ②·④수시조사(신규 설비·작업 도입, 부담작업 외에서도 근골격계 질환자 발생 시)는 모두 규정된 실시 요건이다.

RULA(Rapid Upper Limb Assessment)는 이름 그대로 상지(팔·손목·목·몸통) 부담 평가를 위해 개발되었다. 따라서 '주로 하지 자세를 평가할 목적'이라는 ④가 틀렸다(하지 포함 전신 평가는 REBA).
A그룹(위팔·아래팔·손목), B그룹(목·몸통·다리)으로 나눠 최종 1~7점, 4개 조치수준으로 분류한다.

필요 관측횟수 $N=\left(\dfrac{t\,s}{e\,\bar{x}}\right)^2$ ($e$=허용오차 비율, $\bar{x}$=평균).
$N=\left(\dfrac{2.06\times 0.09}{0.05\times 0.5}\right)^2=\left(\dfrac{0.1854}{0.025}\right)^2=7.416^2\approx 55$

서블릭은 효율적(작업진행)과 비효율적(대기·정신적)으로 나뉜다. 미리놓기(PP, Pre-position)는 다음 동작을 위해 물건을 방향·위치 맞춰 두는 효율적 서블릭이므로 ④가 틀렸다.
혼동 주의: 비효율적인 것은 바로놓기(P, Position)이다. 검사(I)는 정신적 요소로 비효율적, 빈손이동(TE)·조립(A)은 효율적이 맞다.

작업자의 신체에 맞게 작업장(설비·공구·배치)을 바꾸는 것이 공학적(engineering) 개선이다. 작업속도 조절·선발·교육훈련은 관리적 개선에 해당한다.

입식 작업대 높이는 팔꿈치 높이 기준으로 정밀작업은 (눈에 가깝게) 높게, 경작업은 5~10cm 낮게, 중작업(힘)은 10~30cm 낮게 설계한다. 따라서 ③이 맞다.
①경작업은 낮게, ②정밀작업은 높게, ④좌식·동작 큰 작업은 오히려 낮게가 맞아 모두 오답이다.

근골격계질환 예방의 기본은 작업자의 신체적 특징과 능력에 맞추어 작업장을 설계하는 것이다. 사람을 작업에 맞추는 것이 아니라 작업을 사람에 맞추는 것이 인간공학적 접근이다.
나머지는 틀렸다. 노사 협의와 별개로 작업자의 참여가 매우 중요하고, 사후조치보다 예방이 훨씬 효과적이며, 공학적 개선이 어려우면 공정을 중단할 것이 아니라 관리적 개선(작업순환·휴식·교육)으로 보완한다.

파레토 차트는 80:20의 원칙에 기초해 항목을 빈도가 큰 순서대로 늘어놓고 점유율과 누적비율을 함께 표시하는 기법이다. 소수의 중요 항목이 대부분의 문제를 일으킨다는 전제에서, 불량이나 사고의 주된 원인이 되는 항목을 찾아 우선순위를 정한다.
특성요인도는 원인을 생선뼈 모양으로 정리하는 기법, 산포도는 두 변수의 상관을 보는 기법이다.

워크샘플링은 무작위 순간관측을 반복하는 방식이라 관측이 순간적으로 이루어져 작업 방해가 적다(④). 자료수집·분석 시간이 짧고, 짧은 주기의 반복작업에는 부적합하며, 정밀도는 시간연구법보다 낮으므로 ①②③은 모두 반대 서술이다.

외상과염(외측상과염, 테니스엘보)은 팔꿈치 바깥쪽에 발생하는 질환이므로 손·손목 부위 질환이 아니다(④).
드퀘르벵 건초염(엄지 손목), 수근관 증후군(손목 정중신경), 결절종(손목 낭종)은 모두 손·손목 부위 질환이다.

개당 표준시간 = 정미시간 + 준비시간/로트크기 = $3 + \dfrac{60}{100} = 3.6$분.

근골격계질환은 반복동작, 부적절한 작업자세, 과도한 힘, 접촉스트레스, 진동 등 누적 부하로 발생한다. '넘어짐'은 사고성(전도) 재해 요인이므로 근골격계질환의 주요 발생요인이 아니다.

대안 도출(개선안 발상)에는 개선의 ECRS(제거·결합·재배열·단순화), 5W1H 분석, SEARCH 원칙 등이 쓰인다.
Network Diagram(PERT/CPM)은 프로젝트 일정·공정 순서를 관리하는 기법이므로 대안 도출 방법이 아니다.

동작경제의 원칙은 ①신체 사용에 관한 원칙 ②작업장 배치에 관한 원칙 ③공구 및 설비의 설계에 관한 원칙, 3가지로 구성된다. '공정 개선의 원칙'은 여기에 포함되지 않는다.

MTM 기본동작 기호: R(Reach)=손뻗침, M(Move)=운반(이동), G(Grasp)=잡음, P(Position)=위치, AP(Apply Pressure)=누름.
따라서 R : 손뻗침이 옳다. P는 위치, M은 이동, AP는 누름이므로 나머지는 틀렸다.

라인(공정) 효율 = $\dfrac{\sum T_i}{n \times C} \times 100$ (n=작업장 수, C=주기시간).
$= \dfrac{10+20+30+40}{4 \times 40} \times 100 = \dfrac{100}{160} \times 100 = 62.5$[%].

중량물 취급 시 허리가 아닌 무릎을 굽혀 다리 힘으로 들어야 하므로, '무릎을 곧게 펼 것'은 틀린 자세이다.

근골격계질환 예방·관리 프로그램 수립 대상은 근골격계질환으로 인정받은 사람이 연간 10명 이상 발생하거나, 5명 이상 발생하고 그 비율이 규정 기준 이상인 사업장 등이다. '3인 이상 발생 시 수립'은 기준 수치가 틀렸다.

작업개선의 ECRS 순서는 제거(Eliminate) → 결합(Combine) → 재배열(Rearrange) → 단순화(Simplify)이다. 불필요한 작업 자체를 없애는 '제거'가 가장 우선적이고 근본적인 개선 방법이다.

흐름(유통)공정도는 가공·운반·검사·정체·저장의 전 공정을 기호로 나타내며 각 단계의 소요시간과 운반거리를 함께 기록한다. 이를 통해 잠복(불필요)비용을 파악·감소시키고 사고 원인 분석에도 활용된다. 작업공정도는 가공·검사만 표시해 시간·거리를 나타내지 못한다.