질문지 작성시 폐쇄형 질문의 장점이 아닌 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
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질문지 작성시 폐쇄형 질문의 장점이 아닌 것은?
1
부호화와 분석이 용이하여 시간과 경비를 절약할 수 있다.
2
민감한 주제에 보다 적합하다.
3
질문지에 열거하기에는 응답범주가 너무 많을 경우에 사용하면 좋다.
4
질문에 대한 대답이 표준화되어 있기 때문에 비교가 가능하다.
해설
폐쇄형 질문은 응답범주를 미리 제한된 몇 가지로 제시하는 방식이므로, 응답범주가 너무 많은 경우에는 오히려 열거하기 어렵고 관리가 곤란해져 폐쇄형 질문의 장점으로 보기 어렵다.
부호화·분석의 용이성으로 시간과 경비를 절약할 수 있는 점, 응답이 표준화되어 비교가 가능한 점은 폐쇄형 질문의 대표적인 장점이다.
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