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1[텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차
다음과 같이 척도의 양 극점에 서로 상반되는 형용사나 표현을 붙이고, 요인분석 등과 같은 다변량 분석에 적용이 용이하도록 자료를 이용하는 척도법은?
1
거트만 척도법(guttman scale)
2
어의 차이 척도법(semantic differential scale)
3
리커트 척도법(likert scale)
4
서스톤 척도법(thurstone scale)
해설
제시된 그림은 "밝다-어둡다", "싸다-비싸다"처럼 서로 상반되는 형용사를 척도의 양 극점에 배치하고 그 사이에서 대상(A회사, B회사)의 위치를 평가하는 방식으로, 이는 어의 차이 척도법(semantic differential scale)의 전형적인 형태이다.
이 척도법은 여러 형용사 쌍에 대한 응답 결과를 요인분석 등 다변량 분석에 적용하기 용이하여 이미지 조사나 태도 조사에 널리 쓰인다.
- 거트만 척도법: 누적적 단일차원 척도로 그림의 형태와 다르다.
- 리커트 척도법: 동의 정도를 표시하는 총화평정척도로 그림의 형태와 다르다.
- 서스톤 척도법: 전문가 평가로 문항에 가중치를 부여하는 방식으로 그림의 형태와 다르다.
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