경영·법률 · 용어

서스톤 척도사회조사분석사 2급·텔레마케팅관리사 출제 용어

같은 말: Thurston scale, thurstone scale, 등현등간척도, 서스톤척도

서스톤 척도는 다수의 평가자가 진술문마다 미리 척도값(가중치)을 부여해 문항 간격을 등간으로 만든 뒤 응답자가 동의하는 문항을 고르게 하는 태도 척도다.

평가자가 문항 간 등간성을 판단할 수 있다는 전제 위에서 등간 수준 측정으로 분류되지만, 많은 진술문과 평가자가 필요해 시간과 비용이 많이 든다.

시험 포인트

시험에서는 등간성=서스톤, 총화평정=리커트, 누적=거트만의 대응이 핵심이다.

시험에 나오는 핵심근거 문항·조문 표시

측정수준
등간척도(등현등간척도). 리커트·거트만 척도는 일반적으로 서열 수준 측정으로 다룬다.
기출 2건
2
구성 절차
- 많은 진술문 작성
- 다수 평가자가 문항마다 척도값 판정
- 평가자 간 이견이 큰 문항 제외
- 응답자는 동의하는 문항 선택
기출 3건
3
단점
- 절차가 복잡하고 시간·비용이 많이 든다
- 평가자 성향에 따라 척도값 분포가 달라진다
- 같은 총점이라도 선택한 문항 내용이 다를 수 있다
기출 2건
리커트 척도와의 차이
리커트는 문항에 가중치를 두지 않고 응답 점수를 단순 합산하는 총화평정이고, 서스톤은 문항별 척도값(가중치)을 미리 부여한다.
기출 2건
5
척도 대응
- 등간성 판단 전제=서스톤
- 가치·태도 항목 총화평정=리커트
- 누적 속성·단일차원 검증=거트만
- 양극 형용사 쌍=의미분화(어의차이)
기출 2건