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1[유통관리사 3급] 24년 1회차
아래의 글상자에서 설명하는 용어로 가장 옳은 것은?
이것은 기업의 커뮤니케이션 경로들을 통합하고 조정하여 명확하고 일관성 있게 기업과 브랜드에 대한 설득력 있는 메시지를 전달하는 것을 의미한다.
1
온라인 광고 전략(online advertising strategy)
2
독립적 마케팅 채널 전략(independent marketing channel strategy)
3
통합적 대중 마케팅(integrated mass marketing)
4
통합적 마케팅커뮤니케이션(integrated marketing communication)
5
병렬 커뮤니케이션 전략(parallel communication strategy)
해설
기업의 여러 커뮤니케이션 경로를 통합·조정해 일관된 메시지를 전달하는 것은 통합적 마케팅커뮤니케이션(IMC)이다.
글상자의 핵심은 "커뮤니케이션 경로들을 통합하고 조정"해 "명확하고 일관성 있게" 설득 메시지를 전달한다는 점이다. 광고·판매촉진·PR·인적판매·디지털 채널이 하나의 목소리(one voice)를 내도록 관리하는 개념이다.
- 온라인 광고 전략: 단일 매체에 한정된 실행 방안이어서 경로 전체의 통합이라는 정의를 담지 못한다.
- 독립적 마케팅 채널 전략·병렬 커뮤니케이션 전략: 각 경로를 따로 운영한다는 뜻이라 통합·조정과 정반대다.
- 통합적 대중 마케팅: 시장을 나누지 않고 대중 전체를 하나로 겨냥하는 시장 접근 방식일 뿐 메시지 일관성 관리와는 다른 개념이다.
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