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산업 스트레스 발생요인으로 집단 간의 갈등이 너무 낮은 경우 집단 간의 갈등을 기능적인 수준까지 자극하는 갈등촉진기법에 해당되지 않는 것은?
1
자원의 확대
2
경쟁의 자극
3
조직구조의 변경
4
커뮤니케이션의 증대
해설
갈등이 지나치게 낮아 조직이 침체될 때 이를 기능적 수준으로 자극하는 방법에는 경쟁 유발, 조직구조 변경, 커뮤니케이션 확대 등이 있다.
반면 자원의 확대는 한정된 자원을 둘러싼 갈등을 줄이기 위한 갈등 감소(해결) 기법이므로, 갈등을 촉진하는 기법에 해당하지 않는다.
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