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1[유통관리사 2급] 15년 1회차

아래 박스안의 채찍효과를 극복하는 방법으로 옳은 것은?

채찍효과란 정보전달의 지연, 왜곡 및 확대현상으로 일반소비자로부터 주문 및 수요의 변동이 일어났을 때 이에 대한 정보가 소매상, 도매상, 유통센터 등을 거슬러 전달되는 과정에서 발생하는 현상을 말한다.

1
잦은 가격정책의 변화
2
대량 일괄 주문
3
유통주체간의 독립성 강화
4
공급사슬상의 수요 및 재고정보 공유
5
각 유통단계별 개별적 수요예측
해설

채찍효과는 공급사슬 구성원이 수요·재고 정보를 함께 보는 것으로 완화된다.

지문이 규정하듯 이 현상의 원인은 소비자 수요 정보가 소매상·도매상·유통센터를 거슬러 올라가며 지연되고 왜곡·증폭되는 데 있다. 따라서 모든 단계가 같은 실수요 데이터를 실시간으로 공유하면 증폭의 원인 자체가 사라진다.

  • 잦은 가격정책 변경은 할인 시점에 미리 대량 구매하는 선구매를 유발해 주문 변동폭을 오히려 키운다.
  • 대량 일괄 주문은 주문을 뭉치게 만들어 실수요와 주문량의 괴리를 넓힌다.
  • 단계별 개별 수요예측과 유통주체 간 독립성 강화는 정보 단절을 심화시켜 왜곡을 더 크게 만든다.

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