촉진믹스를 개발할 때 고려해야 할 요인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 17년 1회차
촉진믹스를 개발할 때 고려해야 할 요인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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산업재를 판매하는 기업은 일반적으로 다른 촉진방법보다 인적판매에 더 많은 촉진비용을 지출하는 경향이 높다.
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소비재를 판매하는 기업은 일반적으로 광고, 판매촉진, 인적판매, PR 순으로 촉진비용을 지출하는 경향이 높다.
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푸쉬(push)전략은 유통업자가 최종 소비자에게 촉진활동을 하는 것이고, 풀(pull)전략은 제조업자가 유통업자에게 인적판매 등을 수행하는 것을 말한다.
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구매자가 인지와 지식단계일 경우 광고가 중요하고, 선호나 확신단계로 가면 인적판매가 더 중요해진다.
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제품수명주기가 도입기 단계일 경우 광고와 PR이 인지도 향상에 효과적이고, 샘플과 같은 판매촉진은 초기 시험구매 단계에 유용하다.
해설
촉진믹스 개발 시 고려요인에 대한 설명 중 옳지 않은 것은 푸쉬전략과 풀전략의 주체와 대상을 설명한 내용이다.
푸쉬(push)전략은 제조업자가 유통업자를 대상으로 인적판매나 거래촉진을 벌여 상품을 경로 하류로 밀어내는 방식이고, 풀(pull)전략은 제조업자가 광고 등을 통해 최종 소비자의 수요를 직접 끌어냄으로써 소비자가 유통업자에게 그 상품을 찾게 만드는 방식이다. 문제의 설명은 두 전략의 주체와 대상이 서로 뒤바뀌어 있다.
산업재 판매기업이 인적판매에 촉진비용을 많이 지출하는 경향, 소비재 판매기업의 촉진비용 지출 순서, 구매자 단계별로 광고와 인적판매의 중요도가 달라진다는 점, 제품수명주기 도입기에 광고·PR과 판매촉진이 담당하는 역할은 모두 옳은 설명이다.
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