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1[유통관리사 2급] 20년 1회차
실제 소비자 주문의 변화 정도는 적은데 소매상과 도매상을 거쳐 상위단계인 제조업체에 전달되는 변화의 정도는 크게 증폭되는 효과를 설명하는 용어로 가장 옳은 것은?
1
ABC효과
2
채찍효과
3
베블런효과
4
바넘효과
5
후광효과
해설
소비자 주문의 변화는 크지 않은데 소매상·도매상을 거쳐 제조업체로 갈수록 수요 변동폭이 커지는 현상을 채찍효과(Bullwhip Effect)라고 한다.
공급사슬 상의 각 단계가 개별적으로 수요를 예측하고 주문량을 조정하는 과정에서 정보 왜곡이 누적되어 발생하며, 정보공유와 협업을 통해 완화할 수 있다.
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