동기부여와 관련된 여러 가지 학설에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 23년 1회차
동기부여와 관련된 여러 가지 학설에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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매슬로우는 인간의 욕구를 생리적 욕구부터 자아실현의 욕구까지 총 5단계로 구분하여 설명하였다.
2
맥클리란드는 성장, 관계, 생존의 3단계로 구분하여 설명하였다.
3
알더퍼의 경우 한 차원 이상의 욕구가 동시에 동기부여 요인으로 사용될 수 있다고 주장하였다.
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허쯔버그의 동기요인에는 승진가능성과 성장가능성이 포함된다.
5
허쯔버그의 위생요인에는 급여와 작업조건이 포함된다.
해설
맥클리란드(McClelland)의 욕구이론은 성취욕, 친화욕, 권력욕의 3가지로 구분하며, 보기의 '성장, 관계, 생존'은 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론의 분류다.
- 매슬로우는 5단계 욕구(생리→안전→소속→존경→자아실현)로 맞다.
- 알더퍼는 상위 욕구 충족 실패 시 하위 욕구로 회귀하는 '욕구 좌절-퇴행'을 주장했다.
- 허쯔버그의 2요인 이론에서 동기요인(승진, 성장, 책임)과 위생요인(급여, 작업조건, 감독)도 모두 정확하다.
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