휴먼에러 발생 원인을 설명하는 모델 중, 주로 익숙하지 않은 문제를 해… | [산업보건지도사 1차] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[산업보건지도사 1차] 20년 1회차
휴먼에러 발생 원인을 설명하는 모델 중, 주로 익숙하지 않은 문제를 해결할 때 사용하는 모델이며 지름길을 사용하지 않고 상황파악, 정보수집, 의사결정, 실행의 모든 단계를 순차적으로 실행하는 방법은?
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위반행동 모델(violation behavior model)
2
숙련기반행동 모델(skill-based behavior model)
3
규칙기반행동 모델(rule-based behavior model)
4
지식기반행동 모델(knowledge-based behavior model)
5
일반화 에러 모형(generic error modeling system)
해설
익숙하지 않은 문제 상황에서 지름길(휴리스틱)을 쓰지 않고 상황파악→정보수집→의사결정→실행의 전 과정을 순차적으로 밟는 것은 라스무센(Rasmussen)의 지식기반행동 모델에 해당한다.
숙련기반행동은 자동화된 동작을, 규칙기반행동은 이미 학습된 규칙(if-then)을 적용하는 것으로, 둘 다 지름길을 활용한다는 점에서 지식기반행동과 구분된다.
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