출제제외출제기준 개정으로 현행 출제 대상이 아닙니다휴먼에러 분류 중 각… | 2018년 산업안전기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지

심리적 분류

1. 생략에러

2. 실행에러

3. 순서에러

4. 시간에러

5. 과잉행동에러

원인에 대한 분류

1. 1차에러

2. 2차에러

3. 지시에러

[해설]

휴먼에러는 행위 결과에 따른 심리적 분류(스웨인)와 에러가 생긴 원인의 레벨에 따른 분류로 나뉜다.

• 생략에러 — 필요한 작업이나 절차를 빠뜨리는 에러(omission)다.
• 실행에러 — 작업은 했지만 잘못 수행하는 에러(commission)다.
• 순서에러 — 작업 순서를 틀리는 에러(sequential)다.
• 시간에러 — 정해진 시간 안에 못 하거나 너무 빠르게·늦게 하는 에러(timing)다.
• 과잉행동에러 — 해서는 안 될 불필요한 행동을 끼워 넣는 에러(extraneous)다.

원인의 레벨에 따른 분류는 1차 에러, 2차 에러, 지시에러의 세 가지다.

• 1차 에러 — 작업자 자신에게서 직접 생기는 에러(primary)다.
• 2차 에러 — 작업 형태나 조건에 문제가 있어 필요한 일을 할 수 없어서 생기는 에러(secondary)다.
• 지시에러 — 실행하려 해도 필요한 정보·물건·에너지가 공급되지 않아 생기는 에러(command)다.

분류마다 2가지씩만 쓰면 되므로 생략·실행에러와 1차·2차 에러처럼 짝지어 외우면 편하다.

출제 범위 안내: 이 문항이 속한 '인간공학 및 시스템 위험분석' 단원(FT도·컷셋, 휴먼에러, 신뢰도·고장률 계산, 조도 계산 등)은 2024년 개정 출제기준부터 산업안전기사·산업안전산업기사 실기(산업안전관리 실무)에서 빠졌고, 2024년 1회 이후 필답형에 출제되지 않았다. 필기 과목에는 관련 항목이 일부 남아 있다.