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1[산업보건지도사 1차] 24년 1회차
스웨인(Swain)이 분류한 휴먼에러 유형에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 조작에러(performance error)
- ㄴ. 시간에러(time error)
- ㄷ. 위반에러(violation error)
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ㄱ
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ㄴ
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ㄱ, ㄷ
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ㄴ,ㄷ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
해설
스웨인의 휴먼에러 분류에 해당하는 것은 시간에러(time error) 하나뿐이다.
스웨인은 겉으로 드러난 행동을 기준(심리적 분류)으로 생략에러(omission error), 작위·실행에러(commission error), 순서에러(sequential error), 시간에러(time error), 불필요한 행동에러(extraneous error)의 다섯 가지로 나눈다. 시간에러는 정해진 시간보다 너무 빠르거나 늦게 수행해 생기는 오류다.
- 조작에러(performance error)는 위 다섯 유형에 들어 있지 않은 명칭이다.
- 위반에러는 규칙을 알면서 의도적으로 어기는 행위로, 비의도적 오류를 다루는 스웨인의 분류가 아니라 리즌(Reason)의 불안전행동 분류에서 다룬다.
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