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다음은 어떤 척도를 활용한 것인가?학원에 다니는 수강생의 만족도를 측정… | [사회조사분석사 2급 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[사회조사분석사 2급 필기] 18년 1회차

다음은 어떤 척도를 활용한 것인가?

학원에 다니는 수강생의 만족도를 측정하기 위한 방법으로 '긍정적-부정적, 능동적-수동적' 등과 같은 대칭적 형용사를 제시하고 응답자들이 각 문항에 대해 1부터 7까지의 연속선상에서 평가하도록 하였다.

1
거트만척도(Guttman Scale)
2
리커트척도(Likert Scale)
3
서스톤척도(Thurston Scale)
4
의미분화척도(Semantic Differential Scale)
해설

대칭되는 형용사 쌍의 사이를 평가하게 한 방식은 의미분화척도(Semantic Differential Scale)다.

'긍정적-부정적', '능동적-수동적'처럼 상반된 형용사를 양극에 배치하고 그 사이 1부터 7까지의 연속선 위에서 응답하게 해, 대상이 갖는 이미지나 태도를 여러 차원으로 재는 것이 이 척도의 전형적 형태다.

  • 리커트척도는 하나의 진술문에 대해 '매우 그렇다~전혀 아니다'로 동의 정도를 묻고 점수를 합산하는 총화평정 방식이다.
  • 거트만척도는 강도 순으로 문항이 누적되는 단일차원 척도이고, 서스톤척도는 평가자단이 부여한 척도값을 문항에 붙여 등간성을 확보한 척도다.

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