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1[산업안전지도사 1차] 24년 1회차
스웨인(Swain)이 분류한 휴먼에러 유형에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 조작에러(performance error)
- ㄴ. 시간에러(time error)
- ㄷ. 위반에러(violation error)
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ㄱ
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ㄴ
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ㄱ, ㄷ
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ㄴ, ㄷ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
해설
스웨인의 분류에 들어가는 것은 시간에러뿐이다.
스웨인은 겉으로 드러난 행위를 기준으로 휴먼에러를 생략에러(omission), 실행에러(commission), 순서에러(sequential), 시간에러(time), 불필요한 행동에러(extraneous) 다섯 가지로 나눴다. 시간에러는 정해진 시간보다 늦거나 이르게 수행해 생기는 오류다.
- 조작에러(performance error)라는 명칭은 위 다섯 유형에 들어 있지 않다.
- 위반에러(violation error)는 규칙을 알면서도 일부러 어기는 행동으로, 의도적 행동까지 포함해 분류한 리즌(Reason)의 체계에서 쓰는 용어다.
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