상담 과정에서 상담자가 내담자에게 하는 질문에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 25년 3회차
상담 과정에서 상담자가 내담자에게 하는 질문에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
간접적인 질문보다 직접적인 질문이 더 효과적이다.
2
폐쇄형 질문보다 개방형 질문이 더 효과적이다.
3
이중질문은 상담에 전혀 도움이 되지 않는다.
4
"왜"라는 질문은 가급적 피하는 것이 좋다.
해설
정답은 ①이다.
상담 질문 기법에서는 내담자가 방어적이 되지 않고 편안하게 답할 수 있도록 직접적 질문보다 간접적(완곡한) 질문이 더 효과적이라고 본다. 따라서 "간접적인 질문보다 직접적인 질문이 더 효과적이다"라는 진술은 반대로 서술된 것으로 옳지 않다.
②개방형 질문은 폐쇄형 질문보다 내담자의 자유로운 표현을 이끌어내어 효과적이고, ③이중질문(한 번에 두 가지를 묻는 질문)은 내담자를 혼란스럽게 하여 상담에 도움이 되지 않으며, ④"왜"라는 질문은 추궁·비난의 뉘앙스로 들려 방어를 유발할 수 있어 피하는 것이 바람직하다는 것은 모두 옳은 설명이다.