인간의 오류 중 착오, 실수, 건망증에 대해 설명하시오. | 2025년 인간공학기사실기(필답형) 2회차 기출문제 상세 페이지

①: 착오 - 부적합한 의도를 가지고 행동으로 옮긴 경우
②: 실수 - 의도는 올바르나 반응의 실행이 올바르지 않은 경우
③: 건망증 - 여러 과정이 연계적으로 일어나는 행동을 잊어버려 안 하는 경우

[해설]

인간 오류는 의도가 적절했는지와 실행·기억이 정확했는지에 따라 나뉜다.

• 착오(mistake) — 상황을 잘못 판단해 처음부터 부적합한 의도를 세우고 그대로 행동한 경우.
• 실수(slip) — 의도는 맞았지만 실행 동작이 어긋난 경우.
• 건망증(lapse) — 여러 단계가 이어지는 작업에서 한 단계를 잊어 빠뜨린 경우.

외우는 요령: 착오는 판단, 실수는 실행, 건망증은 기억이 잘못된 것이다.