수행도 평가에 대하여 설명하고, 수행도 평가 방법 3가지를 쓰시오. | 2013년 인간공학기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지

①: 수행도 평가 — 관측 대상 작업자의 작업 페이스를 정상(표준) 페이스와 비교하여 보정하는 과정(레이팅, 평준화, 정상화)
②: 수행도 평가 방법 — 속도평가법, 웨스팅하우스 시스템(웨스팅하우스법), 객관적 평가법, 합성평가법

[해설]

수행도 평가(레이팅)는 관측한 작업자의 페이스를 정상 페이스와 비교해 보정하는 과정이다. 평준화·정상화라고도 하며, 정미시간은 관측시간에 레이팅계수를 곱해 구한다.

• 속도평가법 — 작업속도 하나만 정상속도와 비교해 평가한다.
• 웨스팅하우스 시스템 — 숙련도·노력도·작업환경·일관성 4요인에 %값을 매겨 합산한다.
• 객관적 평가법 — 속도를 평가한 뒤 작업 난이도 조정계수로 한 번 더 보정한다.
• 합성평가법 — PTS법 등으로 미리 정해 둔 기준시간과 관측시간을 비교해 레이팅계수를 구한다.

정의를 쓸 때는 정상 페이스와 비교·보정한다는 핵심어가 반드시 들어가야 한다.