정신적 피로도를 측정하는 NASA-TLX(Task Load Index)… | 2022년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

① 정신적 요구(정신적 부하)
② 신체적 요구(신체적 부하)
③ 시간적 요구(시간적 부하)
④ 수행도
⑤ 노력
⑥ 좌절감(좌절수준)

[해설]

NASA-TLX는 작업자가 6개 척도를 0~100으로 평정한 뒤 쌍대비교로 얻은 가중치를 곱해 종합 작업부하를 구하는 주관적 평가법이다.

• 정신적 요구 — 생각·판단·기억에 드는 부담이다.
• 신체적 요구 — 밀고 당기고 움직이는 데 드는 육체적 부담이다.
• 시간적 요구 — 작업 속도와 시간 압박을 느끼는 정도다.
• 수행도 — 목표를 얼마나 잘 달성했다고 느끼는지다.
• 노력 — 그 수행 수준을 내려고 정신적·신체적으로 애쓴 정도다.
• 좌절감 — 작업 중 불안·짜증·스트레스를 느낀 정도다.

외우는 요령: 과업이 주는 부담인 '요구 3개(정신·신체·시간)'와 작업자가 느낀 결과인 '수행도·노력·좌절감'으로 나눠 외운다.