치매 대상자가 실제로 들리지 않는 소리가 들린다고 호소할 때 요양보호사… | [요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 8회 상세 페이지
1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 8회
치매 대상자가 실제로 들리지 않는 소리가 들린다고 호소할 때 요양보호사의 태도로 옳은 것은?
1
불안해하는 대상자를 혼자 방에 두고 자리를 피한다.
2
정말 그 소리가 들리는지 계속 캐물으며 확인시킨다.
3
불안한 감정을 이해하고 안심시키며 관심을 다른 곳으로 자연스럽게 돌린다.
4
거짓말한다고 여겨 무시하고 대화를 끊는다.
5
그런 소리는 절대 들릴 리 없다며 사실이 아니라고 단정적으로 반박한다.
해설
환청을 호소하는 대상자에게는 그 감정을 이해하며 안심시키고 자연스럽게 관심을 다른 활동으로 돌리는 것이 바람직하다. 오답: ⑤단정적으로 반박하면 대상자가 오히려 불안해하거나 반발할 수 있고, ④무시하고 대화를 끊으면 정서적 고립을 줄 수 있으며, ②캐물으며 확인시키는 것은 증상에 집중하게 해 불안을 키우고, ①혼자 두고 자리를 피하면 대상자의 불안이 더 커질 수 있다.
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