치매 대상자가 TV 소리에 갑자기 흥분하며 소리를 지른다. 요양보호사의… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 5회 상세 페이지

과도한 자극이 흥분의 원인이 될 수 있으므로 자극을 줄이고 조용한 환경에서 진정할 시간을 주는 것이 우선이다.
흥분한 이유를 무시하고 TV 소리를 더 키우면 흥분이 심해진다.
반응하지 말고 그대로 방치하면 안전이 확인되지 않은 채 흥분 상태가 지속될 수 있다.
흥분이 가라앉지 않는다고 신체를 두 팔로 강제로 붙잡아 의자에 눌러 앉히는 것은 신체적 학대로 이어질 수 있다.
즉시 큰 소리로 맞서며 진정하라고 다그치면 갈등이 커진다.