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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 5회
매일 아침 세면을 거부하며 짜증을 내는 대상자가 있다. 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은?
1
다른 대상자와 비교하며 창피를 준다.
2
거부 이유를 묻지 않고 매번 다른 사람에게 대신 맡긴다.
3
거부하면 그날은 세면을 아예 하지 않고 방치한다.
4
이유를 묻지 않고 정해진 시간이니 반드시 지금 해야 한다며 얼굴을 억지로 붙잡고 닦는다.
5
거부 이유를 먼저 살피고 시간을 조정하거나 부분적 참여를 유도한다.
해설
거부의 원인을 파악해 시간을 조정하거나 스스로 할 수 있는 부분부터 참여시키는 접근이 바람직하다. 오답: ④강제로 시행하면 저항과 불신을 키우고, ③방치하면 위생 문제가 누적되며, ①비교·수치심을 주는 언행은 정서적 학대에 해당할 수 있고, ②원인 파악 없이 회피하는 것은 근본적 해결이 되지 않는다.
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