[전자상거래운용사 필기] 06년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

결론: IAB 산하에서 인터넷 신기술 제시와 표준안 제안을 담당하는 기구는 IETF(Internet Engineering Task Force)이다.
IETF는 실무 중심의 워킹그룹을 통해 RFC 형태로 인터넷 표준을 개발·제안하는 조직이다.
InterNIC은 도메인·IP 주소 등록을 관리하는 기구이다.
ISOC는 인터넷 관련 정책·표준화를 총괄하는 국제 비영리 단체이다.
IEEE는 전기전자공학 전반의 표준화를 다루는 국제학회이다.

결론: 인터넷 방송 기능은 아웃룩 익스프레스의 기능과 가장 거리가 멀다.
아웃룩 익스프레스는 전자우편 수신, 뉴스그룹 검색·구독, 주소록 관리 등 메일·뉴스 클라이언트 기능에 특화된 프로그램으로, 실시간 인터넷 방송 송출·시청 기능은 제공하지 않는다.

여러 줄을 입력받는 상자를 만드는 태그는 <TEXTAREA>다.
보기의 화면은 '입력양식' 창 안에 "건의사항을 입력하세요"라는 안내와 함께 "1. 교통질서 지키기", "2. 불우이웃 돕기"가 여러 줄로 입력된 사각 상자이며, 그 상자에는 내용이 넘칠 때를 위한 자체 세로 스크롤바까지 달려 있다. 이렇게 행 수 제한 없이 여러 줄을 받아 적는 다중행 입력 상자는 TEXTAREA로 만든다.
<INPUT>은 한 줄짜리 텍스트 상자·버튼·체크박스처럼 단일 행 입력 요소를 만든다.
<SELECT>와 <OPTION>은 미리 준비된 항목 중 하나를 고르는 드롭다운 목록을 구성하는 태그로, 사용자가 자유롭게 문장을 적어 넣을 수 없다.

결론: 다른 사람의 실수를 즉시 지적해 정정하려는 태도는 네티켓과 거리가 멀다.
온라인 공간에서는 타인의 실수를 너그럽게 이해하고 배려하는 것이 바람직한 네티켓으로 꼽히며, 공개적으로 즉각 지적·정정을 요구하는 태도는 상대에게 불쾌감을 줄 수 있어 지양된다.
서로를 존중하는 언어 사용, 상대의 시간을 배려한 글쓰기, 가상공간에서도 언어를 조심하는 태도는 모두 바람직한 네티켓에 해당한다.

결론: ASP에서 VBScript와 JavaScript를 동시에 사용해도 하나만 사용할 때와 성능이 같다는 설명은 옳지 않다.
두 스크립트 언어를 함께 쓰면 서버가 두 개의 스크립트 엔진을 각각 로드·해석해야 하므로 하나만 사용할 때보다 성능이 저하될 수 있다.
재사용 가능한 ActiveX 컴포넌트와 스크립트 언어를 HTML에 결합해 쓴다는 점, 확장자가 .asp라는 점, 서버에서 처리돼 HTML로 변환돼 브라우저로 전송된다는 점은 모두 옳은 설명이다.

결론: 자바스크립트는 컴파일 방식이 아니라 인터프리터(해석) 방식으로 실행되므로 해당 설명은 옳지 않다.
자바스크립트는 브라우저가 소스 코드를 한 줄씩 읽어 즉시 실행하는 인터프리터형 언어로, 별도의 컴파일 과정을 거치지 않는다.
객체기반 스크립트 언어라는 점, 소스가 공개될 수 있다는 점, 클라이언트 사이드 언어라는 점은 모두 자바스크립트의 옳은 특징이다.

결론: 생산성 향상은 스팸메일의 영향과 정반대되는 결과이므로 가장 거리가 멀다.
스팸메일은 오히려 불필요한 메일 처리에 시간을 낭비하게 하고, 바이러스 감염 경로가 되며, 수신자에게 정신적 불쾌감을 주는 등 부정적 영향을 미친다.

결론: ADSL은 이름 그대로 비대칭(Asymmetric) 방식이라 하향과 상향 속도가 서로 다르므로, 두 방향이 같은 속도라는 설명은 옳지 않다.
ADSL은 일반적으로 하향 속도가 상향 속도보다 훨씬 빠르게 설계되어 있어, 자료를 받는 것 위주인 일반 인터넷 이용에 적합하다.
전화국과 가정이 1:1로 연결된다는 점, 전화선을 그대로 쓰면서 고속 통신이 가능하다는 점, 비대칭 구조상 쌍방향 서비스(원격진료·원격교육 등)에는 효율이 떨어진다는 점은 모두 옳은 설명이다.

결론: 최신성 및 다양성의 원칙은 정보통신윤리위원회 심의규정의 심의 기본원칙에 해당하지 않는다.
심의 기본원칙에는 최소 규제의 원칙, 공정성 및 객관성의 원칙, 비밀보호의 원칙 등이 포함되며, 이는 심의 대상에 대한 규제를 최소화하고 공정하게 판단하며 심의 과정에서 알게 된 비밀을 보호한다는 취지의 원칙들이다.

결론: 나모 웹에디터·드림위버 등에서 홈페이지 제작을 체계적으로 관리해 문서의 수정·추가·삭제를 손쉽게 해주는 기능은 사이트(Site) 관리 기능이다.
사이트 기능은 홈페이지를 구성하는 여러 문서와 파일들을 하나의 프로젝트 단위로 묶어 링크 구조·파일 위치 등을 한눈에 관리할 수 있게 해준다.

결론:  태그는 표의 여백이 아니라 표의 제목(캡션)을 지정하는 태그이므로 해당 설명은 옳지 않다.
는 표의 개별 셀, 은 행 구분, 는 셀 제목(헤더 셀)을 지정하는 태그로, 나머지 설명은 모두 옳다.

결론:  형태의 태그는 같은 문서 안의 특정 위치로 이동하는 내부 앵커(북마크) 링크이므로 Yahoo 사이트나 Yahoo 관련자와는 연결되지 않는다.
#으로 시작하는 href 값은 외부 URL이 아니라 현재 페이지 내에 지정된 이름(anchor)으로 이동하라는 의미다.
나머지 보기는 각각 야후 홈페이지로 연결되는 하이퍼링크, 이미지가 삽입된 야후 링크, 야후 담당자에게 메일을 보내는 mailto 링크로 모두 Yahoo와 연결된다.

결론: SQL에서 데이터를 검색하는 명령어는 SELECT이다.
SELECT 문은 테이블에서 원하는 조건에 맞는 데이터를 조회할 때 사용하는 대표적인 데이터 조작어(DML)이다.

단어별 색인과 관련성 랭킹으로 정확도를 끌어올린 검색엔진은 구글(Google)이다.
구글은 스탠포드 대학에서 출발한 로봇형(단어별) 검색엔진으로, 문서를 단어 단위로 색인한 뒤 검색어와의 관련성을 점수화해 순위를 매기는 랭킹 구조를 도입해 검색 결과의 정확도를 크게 높였다. 실리콘밸리 최고 인기 사이트로 꼽혔다는 점, 국내 한글 서비스가 2000년 9월에 시작되었다는 서술도 구글의 연혁과 일치한다.
야후 역시 스탠포드에서 출발했지만 사람이 주제별로 분류해 놓은 디렉터리형 서비스여서 단어별 검색엔진이라는 설명과 맞지 않고, 국내 한글 서비스도 이보다 훨씬 이르다.
알타비스타는 DEC(디지털 이큅먼트)가 개발한 검색엔진이다.
애스크 지브스는 문장으로 물으면 답을 찾아 주는 자연어 질의 방식으로 차별화한 서비스다.

결론: 유즈넷 뉴스그룹의 글들을 관리·전송하기 위해 사용되는 프로토콜은 NNTP(Network News Transfer Protocol)이다.
NNTP는 뉴스 서버 간, 그리고 뉴스 서버와 클라이언트 간에 뉴스그룹 기사를 주고받고 관리하기 위해 설계된 전용 프로토콜이다.

결론: PHP는 클라이언트 사이드가 아니라 서버 사이드 스크립트 언어이므로 해당 설명은 옳지 않다.
PHP 코드는 웹 서버에서 실행되어 그 결과(HTML)만 클라이언트로 전송되며, 브라우저는 PHP 소스 자체를 직접 처리하지 않는다.
JavaScript·VBScript·PHP·ASP 등이 스크립트 언어에 해당한다는 점, 스크립트 언어가 기본적으로 인터프리터형이지만 컴파일이 필요한 것도 있다는 점, 자바스크립트가 넷스케이프사에서 초기 개발됐다는 점은 모두 옳은 설명이다.

결론: 철자가 확실하지 않은 두 후보 중 어느 하나라도 포함된 문서를 찾으려면 OR 연산자를 사용해야 한다.
"simmani OR simmany"는 두 표기 중 하나라도 일치하면 검색되도록 하는 논리 연산으로, 철자가 불확실할 때 두 가능성을 모두 포괄하는 데 적합하다.
AND는 두 단어가 모두 포함된 문서만, NEAR는 인접하게 함께 나오는 문서만, NOT은 뒤 단어를 제외하는 검색이라 이 상황에는 맞지 않는다.

결론: HTML에서는 소스에 공백이 아무리 많아도 화면에는 하나의 공백으로만 표시된다는 설명이 옳다.
HTML은 연속된 공백·줄바꿈을 하나의 공백으로 압축해서 렌더링하며, 줄바꿈을 표현하려면 별도로 
 태그를 사용해야 한다.
태그 이름은 대소문자를 구별하지 않고, 태그 구조는 <TAG>~</TAG> 형태로 다른 태그와 겹치지 않게 중첩해서 작성해야 하므로 나머지 보기는 모두 옳지 않은 설명이다.

결론: "Insert goods into (price) values (10000)"는 INSERT INTO 구문의 어순이 잘못되어 SQL 구조상 옳지 않다.
올바른 삽입문은 INSERT INTO 테이블명 (열) VALUES (값) 순서로 작성해야 하는데, 이 보기는 테이블명과 INTO의 위치가 뒤바뀌어 있다.
SELECT·DELETE·UPDATE 문은 조건절(WHERE)과 함께 각각 올바른 SQL 구조로 작성되어 있다.

웹페이지 개발은 주제와 대상 결정 → 내용의 구성 → 스토리보드·레이아웃 결정 → 웹 페이지 작성 순으로 진행한다.
무엇을 누구에게 보여 줄지 정해야 담을 내용을 고를 수 있고, 담을 내용이 정해져야 화면의 흐름과 배치를 설계하는 스토리보드·레이아웃을 그릴 수 있다. 즉 기획 → 설계 → 구현의 흐름이다.
실제 HTML 코딩에 해당하는 웹 페이지 작성은 기획과 설계가 모두 끝난 뒤 마지막에 오는 단계다. 설계 없이 작성부터 시작하면 완성 후 대규모 수정이 불가피하므로 작성이 앞에 놓인 순서는 적절하지 않다.

고객 이전비용(Switching Cost)의 하락은 인터넷이 기업에 주는 기회 요인이 아니라 위협 요인이다.
이전비용이 낮아지면 고객이 손쉽게 경쟁사로 옮겨갈 수 있어 기업의 고객 유지가 오히려 어려워진다.
반면 통신비용 감소, 고객정보 파악 용이, 고객서비스 향상은 인터넷이 기업 경영에 제공하는 대표적인 기회 요인에 해당한다.

고가 품목일수록 주문 횟수를 줄이는 것이 바람직하다는 설명은 재고관리 원칙과 맞지 않는다.
단가가 높은 품목은 재고유지비용이 크므로 오히려 1회 주문량을 줄이고 자주 주문하여 평균 재고 수준을 낮추는 것이 합리적이다.
주문비용이 높을수록 주문횟수를 줄이고, 수요가 많을수록 자주 주문하며, 재고고갈 확률을 낮추려면 안전재고를 높게 유지한다는 설명은 모두 타당하다.

충동구매형 사용자에게는 구매 시점에 즉흥적으로 제품을 제안하는 추천 상품 노출이 가장 효과적인 배려 요소다.
충동구매는 사전 계획 없이 화면에서 마주친 상품에 즉각 반응해 발생하므로, 관련 상품이나 인기 상품을 적절히 추천해 노출 빈도를 높이는 전략이 유효하다.
메인 페이지 색상이나 항해(내비게이션) 구조, 제품 상세 정보는 충동구매보다는 탐색형 사용자를 위한 요소에 가깝다.

전자조달과 e-Marketplace는 기업과 기업 사이의 구매·조달 거래를 지원하는 대표적인 B2B(Business to Business) 전자상거래 유형이다.
다수의 공급기업과 구매기업이 하나의 플랫폼에서 원자재·부품 등을 거래한다는 점에서 기업 간 거래 형태로 분류된다.

초기생산 시 낮은 고정비용은 디지털 상품의 특성으로 옳지 않다.
디지털 상품은 최초의 원본(콘텐츠·소프트웨어 등)을 만드는 데 상대적으로 높은 초기 고정비용이 들지만, 이후 복제·재생산할 때는 변동비용이 거의 들지 않는다.
무형성, 재생산의 용이성, 재생산 시 낮은 변동비용은 물리적 상품과 구별되는 디지털 상품의 특성으로 타당하다.

물류의 7R 원칙은 적절한 상품(Right commodity), 품질(quality), 수량(quantity), 시기(time), 장소(place), 인상(impression), 가격(price)을 뜻한다.
따라서 적절한 운반수단은 7R의 구성요소가 아니며, 운반수단이 들어간 항목이 7R에 포함되지 않는 것을 담고 있는 항목이 된다.
나머지 항목들이 나열한 품질, 수량, 시기, 장소, 가격, 인상은 모두 7R에 해당한다.

수신자가 원하지 않는데도 대량으로 발송되는 메일을 통틀어 스팸메일(Spam Mail)이라 한다.
정크메일과 벌크메일은 모두 스팸메일을 달리 부르는 이름이며, 우리나라는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 방문판매 등에 관한 법률을 통해 수신자 동의 없는 영리 목적의 광고성 정보 전송을 규제한다.
스네일메일은 달팽이처럼 느리다는 뜻으로 전자우편에 대비해 종이 우편을 가리키는 말이다.
카드메일은 전자 연하장 형태의 메일, 뉴스메일은 구독자가 수신에 동의한 소식지 메일이어서 '원치 않는 메일'이라는 설명과 맞지 않는다.

저렴한 정보제공 서비스는 M-Commerce 응용 서비스의 본질적 특징으로 보기 어렵다.
모바일 커머스는 위치정보와 결합한 서비스, 사용자 맞춤형 개인화 서비스, 시간·장소 제약 없이 즉시 이용 가능한 즉시성이 핵심 특징으로 꼽힌다.
가격이 저렴한지 여부는 서비스 제공 방식의 본질적 특징이 아니라 개별 사업자의 요금 정책에 따라 달라지는 부수적 요소다.

보유자가 누구인지 파악할 수 있어야 한다는 조건은 전자화폐의 전제조건으로 보기 어렵다.
전자화폐는 실물 현금처럼 익명성을 보장하는 것이 이상적이며, 오히려 보유자 신원이 드러나지 않아야 프라이버시가 보호된다.
화폐가치의 보유, 가치의 저장·조회 가능성, 복사·훼손 방지는 전자화폐가 갖추어야 할 실질적 전제조건이다.

기업의 개별 업무 영역을 통합적으로 연계 관리하여 자원을 전사적으로 관리한다는 설명은 전자상거래가 아니라 ERP(전사적 자원관리)에 대한 설명이다.
전자상거래는 EDI·전자우편·전자게시판 등 정보기술을 이용해 종이 문서 없이 이루어지는 상거래, 거래 정보·화면·통신 인프라가 전자화된 거래, 전자문서 교환 등 전자적 방식으로 처리되는 재화·용역 거래를 의미한다.

택배 차량의 위치를 이동위치추적 시스템으로 실시간 파악해 운행관리센터에서 관리하는 시스템은 AVM(Automatic Vehicle Monitoring)이다.
LMR은 육상이동무선통신, MCA는 다중채널접속 방식의 무선통신 기술이고, JIT는 재고를 최소화하는 생산·물류 방식으로 차량 위치 추적과는 관련이 없다.

계획에서 벗어난 과다한 구매 가능성이 높다는 것은 전자상거래가 구매자에게 주는 장점이 아니라 오히려 단점(부작용)에 해당한다.
시간·공간 제약 극복, 다양한 상품 정보를 통한 합리적 의사결정, 유통단계 단축에 따른 저렴한 구매는 구매자 관점의 전형적인 전자상거래 장점이다.

'20 대 80의 법칙'은 기업 매출의 80%를 우량 고객 상위 20%가 창출한다는 파레토 법칙을 마케팅에 적용한 것이다.
이 법칙은 소수의 핵심 고객군에 마케팅 자원을 집중해야 한다는 고객 차별화 전략의 논리적 근거로 활용된다.

많은 고객을 대상으로 하므로 기업간 경쟁이 약화된다는 설명은 전자상거래의 특징으로 적절하지 않다.
전자상거래는 오히려 소비자가 손쉽게 여러 판매자의 가격·정보를 비교할 수 있어 기업 간 경쟁이 심화되고 판매자의 교섭력은 약화되는 방향으로 작용한다.
정보를 통한 비대면 거래, 실제 상품이 아닌 상품 정보를 통한 거래라는 설명은 전자상거래의 특징으로 타당하다.

쿠키는 사용자가 웹사이트 내에서 어떤 페이지에서 어떤 페이지로 이동했는지 추적할 수 있게 해주는 정보 조각이다.
쿠키는 웹 서버가 아니라 클라이언트(사용자 컴퓨터)에 저장된다.
클라이언트 측에서 쿠키 파일을 삭제하거나 차단할 수 있으므로, 제거할 수 없어 프라이버시 침해를 막을 수 없다는 설명은 옳지 않다.
쿠키 파일 하나의 크기는 통상 수 KB 이하로 매우 작다.

매스 마케팅(Mass Marketing)은 불특정 다수를 대상으로 한 전통적 마케팅 기법으로, 개인화·양방향성을 특징으로 하는 인터넷 마케팅 기법으로 보기 어렵다.
데이터베이스 마케팅, 인터랙티브 광고, 온라인 마케팅 조사는 고객 데이터를 활용해 개인화·양방향으로 이루어지는 인터넷 마케팅의 대표적 기법이다.

대표자의 주민등록번호는 사이버몰이 소비자 보호를 위해 명시해야 하는 사항에 해당하지 않는다.
주민등록번호는 오히려 노출 시 개인정보 침해 우려가 있는 민감정보이며, 전자상거래법령상 표시 의무 대상이 아니다.
상호·대표자 성명, 영업신고필증 등 영업 관련 자격, 전화번호·팩스번호·전자우편 주소는 소비자가 사업자를 식별하고 연락할 수 있도록 명시해야 하는 사항이다.

같은 콘텐츠를 품질과 정보량에 따라 여러 판(version)으로 나눠 가격을 달리 매기는 버저닝(versioning) 전략이다.
디지털 상품은 분해와 합성이 쉬워 텍스트만 담은 저가판과 그래픽·전문가 의견까지 붙인 고가판을 추가 비용 거의 없이 만들 수 있다. 고객이 스스로 자기 필요와 지불 의사에 맞는 판을 고르게 함으로써 지불용의가 높은 고객에게서 더 큰 수익을 얻는 것이 핵심이며, 보기의 다우존스 인터랙티브가 대표 사례다.
무료제공(give away)은 상품을 공짜로 배포해 이용자 기반을 넓히는 방식이라 가격 차등이라는 설명과 맞지 않는다.
시장 개발 전략은 기존 상품을 새로운 시장·고객층으로 넓히는 성장 전략이고, 무료 메일 제공은 회원 확보를 위한 부가 서비스일 뿐이다.

CPC(Cost Per Click)는 광고가 클릭될 때마다 발생하는 비용을 의미하며, 매출 1달러를 성사시키는 데 드는 비용이라는 설명과는 맞지 않는다.
매출 성과 단위로 광고비를 환산하는 개념은 CPS(Cost Per Sale)에 가까우며, 이를 CPC의 정의로 연결한 것은 옳지 않다.
CPM은 노출 1000회당 비용, CPL은 리드(구매의사 표시)를 얻는 데 드는 비용, CPT는 실제 거래·판매가 성사되기까지 드는 비용으로, 나머지 항목의 용어-설명 연결은 타당하다.

MRO는 유지·보수·운영에 필요한 소모성 자재(Maintenance, Repair, Operating supplies)를 구매·조달하는 것을 의미하며, 고가의 하드웨어나 소프트웨어를 임대하는 사업이라는 설명은 옳지 않다.
Portal은 인터넷 접속 시 관문 역할을 하는 사이트, Hub는 중앙 운영사이트를 중심으로 여러 전자상거래 사이트가 연합한 형태, Vortal은 특정 분야 정보를 심도 있게 제공하는 사이트라는 설명은 타당하다.

웹 브라우저는 HTTP 통신에서 클라이언트 역할을 수행하므로, 브라우저가 서버 역할을 한다는 설명은 옳지 않다.
HTTP는 웹 서버와 클라이언트 브라우저 사이에서 하이퍼텍스트 문서를 주고받는 프로토콜이며, 웹 서버는 HTTP 데몬을 통해 클라이언트의 요청을 대기하다가 처리한다.

무료로 배포되는 완전한 공개 운영체제이면서 UNIX와 유사한 것은 LINUX다.
리눅스는 리누스 토발즈가 UNIX 호환으로 개발한 뒤 소스코드까지 공개한 무료 운영체제로, 명령어 체계와 파일 구조가 UNIX와 닮았고 웹·메일·DNS 같은 서버용 소프트웨어를 기본으로 갖추고 있어 서버 운영체제로 널리 쓰인다.
Windows XP와 Windows 2000은 마이크로소프트의 유료 상용 운영체제로 소스가 공개되어 있지 않다.
Mac OS는 애플이 자사 하드웨어용으로 공급하는 상용 운영체제여서 무료 공개라는 조건에 맞지 않는다.

윈도우즈 2000 시스템에서 현재 공유 중인 모든 리소스를 확인하는 명령은 net share이다.
이 명령을 실행하면 해당 컴퓨터에서 공유 설정된 폴더·프린터 등 리소스 목록이 표시된다.

IPv6는 IPv4보다 단순화된 고정 길이 헤더 구조를 가지므로, IPv6가 IPv4보다 복잡한 헤더구조를 가진다는 설명은 옳지 않다.
IPv6는 헤더를 단순화하는 대신 확장 헤더를 별도로 두어 라우터의 처리 부담을 줄이고 전송 효율을 높이는 방향으로 설계되었다.
확장된 주소공간, 강화된 인증·보안 기능, 내장 QoS를 통한 멀티미디어 전송 안정성은 IPv4 대비 IPv6의 타당한 특징이다.

URL의 올바른 표현 방식은 프로토콜://도메인이름:포트번호/디렉토리경로/파일이름 순서를 따른다.
프로토콜(예: http)이 접속 방식을 지정하고, 도메인이름과 포트번호가 접속 대상 서버를 특정하며, 그 뒤에 서버 내 디렉토리 경로와 파일이름이 이어지는 계층 구조를 가진다.

컴퓨터 시스템의 5대 구성요소는 입력장치, 중앙처리장치, 주기억장치, 보조기억장치, 출력장치이다.
중앙처리장치가 연산과 제어를 담당하고, 주기억장치는 처리 중인 데이터를, 보조기억장치는 대용량 데이터를 저장하며, 입력·출력장치가 외부와 데이터를 주고받는 구조로 이루어진다.

CDMA가 국제표준이라는 이유로 미국 이동통신이 모두 이 방식을 사용한다는 설명은 사실과 다르다.
미국을 포함한 여러 국가에서는 CDMA 외에도 GSM 등 다른 방식의 이동통신 시스템이 함께 사용되어 왔다.
코드분할 방식을 사용하는 디지털 셀룰러 시스템이라는 점, 퀄컴(Qualcomm)이 CDMA 기술을 대표하는 회사라는 점은 타당한 설명이다.

2003년 1·25 인터넷 대란을 일으킨 것은 슬래머 웜(SQL Slammer)이다.
슬래머 웜은 마이크로소프트 SQL 서버의 취약점을 노려 감염된 서버가 스스로 복제 패킷을 무차별 살포하도록 만들었고, 이때 쏟아진 대량의 비정상 트래픽이 국내 주요 회선과 DNS를 마비시켜 전국적인 인터넷 접속 장애로 이어졌다.
님다는 2001년 전자우편·웹페이지·공유폴더 등 여러 경로로 퍼진 웜이다.
미메일은 첨부파일로 전파되며 이용자 정보를 노린 메일 웜이고, CIH는 정해진 날짜에 하드디스크와 BIOS를 파괴하는 파일 바이러스로 네트워크 트래픽 폭주와는 성격이 다르다.

CPU가 하나의 명령어를 처리하는 기계사이클은 호출(Fetch) → 해독(Decode) → 실행(Execute) → 저장(Store) 순서로 진행된다.
먼저 주기억장치에서 명령어를 호출하고, 그 명령어의 의미를 해독한 뒤 실제 연산을 실행하고, 마지막으로 결과를 저장하는 흐름을 따른다.

클라이언트-서버 방식은 자원과 처리를 여러 컴퓨터에 나누어 수행하는 분산처리기법의 하나로 설명하는 것이 옳다.
서비스를 제공하는 쪽은 서버, 요청하는 쪽은 클라이언트이므로 역할이 반대로 서술된 설명은 옳지 않다.
클라이언트가 반드시 서버 기능을 가질 필요는 없다.
자료처리가 반드시 서버에서만 이루어지는 것은 아니며 클라이언트에서도 처리가 이루어질 수 있다.

사설 네트워크에 대한 외부의 불법 접근을 차단하고 내부 정보의 유출을 막는 시스템 보안 기술은 방화벽(Firewall) 시스템이다.
방화벽은 내부 네트워크와 외부 네트워크 사이에 위치하여 정해진 규칙에 따라 트래픽을 검사·차단함으로써 경계를 보호하는 역할을 한다.

리눅스에서는 IIS(인터넷 인포메이션 서버)를 사용할 수 없다. IIS는 마이크로소프트가 윈도우 계열 운영체제 전용으로 개발한 웹 서버이기 때문이다.
윈도우2000서버에서는 IIS와 아파치 모두 사용할 수 있고, 리눅스에서는 아파치(Apache)와 같은 오픈소스 웹 서버가 사용된다.

TCP/IP는 네트워크 환경에서 효율적인 전송을 목표로 설계되었으므로 최대한의 데이터 오버헤드를 지향한다는 설명은 옳지 않다.
TCP/IP는 오히려 최소한의 오버헤드로 데이터를 전송하는 것을 설계 목표로 삼는다.
실패 시 복구 기능, 새로운 네트워크에 대한 유연한 연결, 높은 수준의 오류 처리는 TCP/IP의 타당한 설계 목표에 해당한다.

80년대 중반 호주 대학생이 아이디어를 제시하고 1990년 IEEE 802.6으로 공표되어 MAN(도시권 통신망)의 국제표준으로 채택된 분산형 예약방식 프로토콜은 DQDB(Distributed Queue Dual Bus)이다.
이중 버스 구조에서 분산된 큐를 이용해 대역폭을 예약·할당하는 방식으로 동작한다.

프록시 서버는 사용자와 인터넷 사이에서 요청을 중계하는 역할을 하지만, 파일을 가져오거나 전송하는 서비스를 직접 제공한다는 설명은 프록시 서버의 기능으로 옳지 않다.
프록시 서버는 사용자의 요청을 대신 전달하고 응답을 캐시하여 재사용하는 중개·캐시 역할을 하는 것이지, 파일 전송 자체를 담당하는 서버는 아니다.
PC 사용자와 인터넷 사이의 중개, 보안·캐시 서비스 제공, 방화벽 서버와의 연계는 프록시 서버의 타당한 특징이다.

ANSI(미국표준화기구)는 미국 국내 표준을 제정하는 국가 표준화 기구로, 국제표준화기구와는 성격이 다르다.
ITU, ISO, IEC는 각각 국제전기통신, 표준화, 전기기술 분야에서 국가 간 표준을 제정하는 국제기구인 반면, ANSI는 국제표준이 아닌 미국 내 표준을 다룬다.

LAN과 LAN을 연결하면서 데이터가 가장 효율적인 경로로 목적지까지 전송되도록 경로를 선택·보장하는 장치는 라우터(Router)이다.
리피터는 신호를 단순 증폭·재생하고, 브리지는 같은 프로토콜의 세그먼트를 연결하며, 모뎀은 디지털-아날로그 신호를 변환하는 장치로 경로 선택 기능은 라우터의 고유 역할이다.

WML(Wireless Markup Language)은 무선 단말기 화면에 콘텐츠를 표시하기 위한 마크업 언어이지 무선 인터넷 프로토콜이 아니다.
WAP은 무선 단말기가 인터넷에 접속하기 위한 표준 프로토콜(규격)이고, i-mode는 일본에서 사용된 무선 인터넷 접속 규격이며, ME(Mobile Explorer)도 무선 인터넷 접속을 위한 플랫폼·규격으로 함께 거론된다.
즉 나머지가 접속 방식을 규정하는 규격인 데 비해, WML은 그 위에서 표현되는 문서를 기술하는 언어라는 점에서 성격이 다르다.

컴퓨터가 부팅이 되지 않는 증상은 스파이웨어·애드웨어보다는 심각한 바이러스 감염이나 시스템 손상에서 나타나는 증상에 가깝다.
속도 저하, 시작 페이지 변경, 팝업 광고 빈발은 스파이웨어·애드웨어에 감염되었을 때 흔히 나타나는 전형적인 증상이다.

SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)는 메일 서버와 메일 서버 사이, 그리고 클라이언트에서 서버로 메일을 송신할 때 사용하는 프로토콜이다.
FTP는 파일 전송을 위한 프로토콜로 메일 전송과는 무관하다.
POP3는 서버에 도착한 메일을 사용자가 자신의 컴퓨터로 수신할 때 쓰는 프로토콜이다.
NMTP는 실존하지 않는 임의의 명칭이다.