직업상담사2급 실기 2026년 1회차! 기출문제 정답·해설 페이지

a: 인간은 가치를 지닌 독특하고 유일한 존재이다

b: 인간은 자기 확충을 향한 적극적 성장력을 가지고 있다

c: 인간은 근본적으로 선하며, 이성적이고 믿을 수 있는 존재이다

d: 인간을 알기 위해서는 개인의 주관적 생활에 초점을 두어야 한다

e: 인간은 의사결정을 내릴 권리와 자신의 장래를 선택할 권리가 있다

f: 인간은 훌륭한 사람이 되기 위한 내적자원을 지니고 있다

[해설]

로저스(Rogers)의 인간중심 상담은 인간을 스스로 성장하고 선택할 능력을 지닌 존재로 보는 인본주의적 인간관에서 출발한다.

인간을 획일화된 존재가 아니라 고유한 가치를 지닌 독특하고 유일한 존재로 보고, 인간을 알기 위해서는 외부 관찰이 아니라 개인의 주관적 생활에 초점을 두어야 한다고 본다.

인간은 근본적으로 선하고 이성적이며 믿을 수 있는 존재로서, 자기 확충을 향한 성장력과 내적 자원을 갖추고 자신의 장래를 스스로 선택할 권리가 있다고 전제한다.

a: 백분위 점수 — 원점수를 100개의 동일한 구간으로 나누어 분포에 따라 변환점수를 부여한 것으로, 개인이 집단에서 차지하는 위치를 상대적으로 나타내는 규준

b: 표준 점수 — 평균을 중심으로 표준편차 단위를 사용하여 분포상 어느 위치에 해당하는지를 나타낸 것으로, 개인 점수가 평균에서 떨어진 거리를 나타내는 규준

c: 표준 등급 — 원점수를 9개의 등급으로 구분하고 각각 구간을 부여한 규준으로, Stanine 척도로도 불린다

[해설]

세 규준은 모두 원점수를 집단 내 상대적 위치로 변환한다는 공통점이 있지만, 변환에 사용하는 기준(백분위·표준편차·등급 구간)이 다르다는 점이 채점 포인트다.

백분위 점수는 전체 분포를 100등분한 뒤 개인의 위치를 순위로 나타내므로, 분포의 형태와 무관하게 서열 정보만 전달한다.

표준 점수는 평균과 표준편차를 기준으로 원점수가 평균에서 얼마나 떨어져 있는지를 나타내므로, 척도 간 점수 비교가 가능하다는 점이 백분위와의 차이다.

표준 등급(스테나인, Stanine)은 분포를 9개 구간으로 나눈 것으로, 세밀한 순위보다 대략적인 위치를 보고할 때 사용한다.

a: 문제 탐색 및 자아 개념 묘사

b: 심층적 탐색

c: 자아수용 및 자아통찰

d: 현실검증

e: 태도와 감정의 탐색과 처리

f: 의사결정

[해설]

수퍼(Super)의 발달적 직업상담은 내담자의 자기이해에서 출발해 점차 현실 검증과 의사결정으로 나아가는 순서로 구성된다는 점이 핵심이다.

앞의 세 단계(문제 탐색, 심층적 탐색, 자아수용·통찰)는 내담자가 자신의 문제와 자아개념을 스스로 이해해가는 과정이고, 뒤의 세 단계(현실검증, 태도·감정의 탐색과 처리, 의사결정)는 이해한 내용을 현실에 적용해 진로를 결정해가는 과정이다.

순서를 바꿔 답하면 이해 후 행동이라는 발달적 접근의 논리를 놓친 것으로 감점 요인이 된다.

a: 투사적 검사는 신뢰도·타당도 검증이 어렵지만, 객관적 검사는 신뢰도·타당도가 높다

b: 투사적 검사는 채점에 높은 전문성이 요구되지만, 객관적 검사는 채점과 해석이 용이하다

c: 투사적 검사는 검사자나 상황의 영향을 많이 받지만, 객관적 검사는 상황의 영향을 덜 받는다

[해설]

객관적 검사의 장점은 대부분 표준화된 채점·해석 절차를 갖추고 있다는 한 가지 원리에서 비롯된다.

• 채점자의 주관이 개입할 여지가 적어 신뢰도와 타당도를 통계적으로 검증하기 쉽다.
• 채점 기준이 명확해 고도의 전문적 훈련 없이도 채점이 가능하고 해석이 용이하다.
• 구조화된 문항으로 실시하므로 검사자의 태도나 검사 상황 같은 외적 요인의 영향을 덜 받는다.

반대로 투사적 검사는 모호한 자극에 대한 자유로운 반응을 분석하므로 개인의 무의식적 특성을 풍부하게 드러내지만, 그 대가로 위 세 가지 측면에서 상대적으로 불리하다.

a: 직업분류 제시하기

b: 대안 만들기

c: 목록 줄이기

d: 직업정보 수정하기

[해설]

이 4단계는 폭넓은 직업 후보군에서 시작해 점차 범위를 좁혀 내담자에게 맞는 직업을 선정해가는 흐름으로 이해하면 된다.

먼저 직업분류를 제시해 내담자가 살펴볼 수 있는 전체 범위를 정하고, 그 안에서 구체적인 대안을 만들어 검토 대상을 구체화한다.

이후 여러 대안 중 적합하지 않은 것을 제외해 목록을 줄이고, 마지막으로 남은 직업에 대한 정보를 수집·정리해 최신 내용으로 다듬어 의사결정에 활용할 수 있도록 마무리한다.

a: 이해 단계 — 내담자의 검사 결과를 해석할 때, 규준을 참조하여 검사점수의 의미를 충분히 이해하는 단계

b: 통합 단계 — 이해를 통해 얻은 정보와 상담자가 수집한 내담자에 관한 다른 정보들을 통합하는 단계

[해설]

틴슬리와 브래들리의 검사결과 검토는 규준을 참조해 점수의 의미를 이해하는 단계와, 그렇게 얻은 정보를 상담자가 가진 다른 정보와 통합하는 단계로 나뉜다는 점이 핵심이다.

이해 단계에서는 검사점수 자체의 통계적 의미(백분위·표준점수 등)를 규준에 비추어 해석하는 데 집중한다.

통합 단계는 이해 단계에서 얻은 검사 정보를 상담 과정에서 수집한 내담자의 배경·행동 정보와 결합해 상담에 실제로 활용하는 단계로, 검사 결과만으로 상담을 끝내지 않는다는 점이 채점 포인트다.

a: 정규교육 — 해당 직무를 수행하기 위해 필요한 정규교육 수준

b: 숙련기간 — 해당 직무를 평균적인 수준으로 수행하기 위해 필요한 교육·훈련 등의 기간

c: 직무기능 — 해당 직무를 수행하는 과정에서 자료·사람·사물과 맺는 관계의 특성

[해설]

세 항목 모두 한국직업사전이 직무를 수행하는 데 필요한 조건을 표준화된 방식으로 제시하기 위한 부가직업정보라는 공통점이 있다.

정규교육은 직무 수행에 필요한 교육 수준을, 숙련기간은 평균적 수준에 이르기까지 필요한 훈련·경험 기간을 나타낸다.

직무기능은 근로자가 직무 수행 중 자료·사람·사물과 맺는 관계의 특성을 나타내는 항목으로, 단순히 무엇을 하는지가 아니라 어떤 대상과 어떤 방식으로 관계를 맺는지를 분류 기준으로 삼는다.

a: 한계노동비용 = (7 x 10) - (6 x 8) = 22

b: 수요독점 노동시장에서는 한계노동비용과 한계수입생산이 같을 때 이윤이 극대화된다.

노동공급 8단위일 때 한계노동비용 (12 x 8) - (10 x 7) = 26 으로 한계수입생산과 같으므로,

이윤이 극대화되는 것은 노동공급 8단위, 임금 12일 때이다.

[해설]

수요독점 노동시장에서 기업은 한계노동비용(MLC)이 한계수입생산(MRP)과 같아지는 지점까지 고용을 늘릴 때 이윤이 극대화된다.

한계노동비용은 노동공급 1단위 증가에 따른 총노동비용(공급량×임금)의 증가분이다.
$MLC = \dfrac{\Delta(L \times W)}{\Delta L}$
노동공급 7단위일 때: $MLC = (7 \times 10) - (6 \times 8) = 22$

같은 방식으로 8단위일 때 $MLC = (8 \times 12) - (7 \times 10) = 26$이며, 이 값이 8단위의 한계수입생산 26과 일치하므로 노동공급 8단위·임금 12에서 이윤이 극대화된다.

a: 완곡법 — 점수의 분포가 정규분포와 유사한 경우, 점수를 가감하여 정규분포 모양이 되도록 조정하는 방법

b: 절미법 — 치우친 편포의 꼬리를 잘라내어 제외하는 방법

c: 면적 환산법 — 각 점수별로 백분위를 구한 뒤, 이에 해당하는 Z점수로 변환하는 방법

[해설]

세 방법 모두 표집·측정 과정에서 발생한 분포의 왜곡을 정상분포에 가깝게 보정하기 위한 통계적 처리라는 공통 목적을 가진다.

완곡법은 분포가 정규분포에 가까울 때 점수를 미세하게 조정해 정규분포 모양을 만들고, 절미법은 반대로 정규분포에서 크게 벗어난 편포의 꼬리 부분을 잘라내 제외한다.

면적 환산법은 각 원점수의 백분위를 구한 뒤 이를 Z점수로 변환하는 방법으로, 분포 자체를 보정하기보다 점수를 표준화된 척도로 바꾸는 데 초점이 있다는 점에서 앞의 두 방법과 구분된다.

a: A(선행사건) — 회사에서 정리해고를 당하는 사건이 발생했다

b: B(비합리적 신념) — 해고가 자신이 무가치한 존재임을 의미한다는 비합리적 신념을 갖게 되었다

c: C(결과) — 비합리적 신념의 결과로 우울증과 자살 시도 등의 행동이 발생했다

d: D(논박) — 상담을 통해 정리해고가 김 씨의 무가치함을 의미하는 것이 아님을 논박한다

e: E(효과) — 논박의 효과로 김 씨는 우울감을 극복하고 자신을 재평가한다

f: F(새로운 감정) — 김 씨는 자신을 긍정적으로 평가하기 시작하고 다시 구직활동을 한다

[해설]

REBT의 핵심은 사건(A) 자체가 아니라 그 사건을 해석하는 비합리적 신념(B)이 부적응적 결과(C)를 낳는다는 데 있으며, 상담은 이 신념을 논박(D)해 정서와 행동을 재구성한다.

사례에서 정리해고라는 선행사건(A)은 그 자체로 자살 시도라는 결과(C)를 낳은 것이 아니라, 「해고=무가치한 존재」라는 비합리적 신념(B)이 매개했다는 점을 짚는 것이 채점 포인트다.

논박(D)을 통해 신념이 수정되면 정서적·인지적 효과(E)가 나타나고, 그 결과 우울감 극복과 구직활동 재개라는 새로운 감정과 행동(F)으로 이어진다.

a: 취업 시간 우선의 원칙 — 투자하는 취업 시간이 가장 긴 직업으로 분류한다

b: 수입 우선의 원칙 — 시간으로 분류하기 어려운 경우, 수입이나 임금이 높은 직업으로 분류한다

c: 조사 시 최근 직업 우선의 원칙 — 시간과 수입으로 직업을 결정할 수 없는 경우, 조사 시점에서 가장 최근 직업으로 분류한다

[해설]

세 원칙은 취업시간 → 수입 → 최근 직업 순으로 적용되는 단계적 판단 기준이며, 앞 원칙으로 분류가 가능하면 뒤 원칙은 적용하지 않는다는 점이 핵심이다.

가장 먼저 취업시간이 가장 긴 직업으로 분류하는 것이 원칙이며, 시간만으로 판단이 어려운 경우에 한해 수입이 많은 직업을 기준으로 삼는다.

시간과 수입으로도 판단할 수 없을 때 비로소 조사 시점에서 가장 최근에 종사한 직업으로 분류하는데, 이 순서(시간→수입→최근)를 바꿔 쓰면 감점된다.

a: 힘과 크기 지향성

b: 성역할 지향성

c: 사회적 가치 지향성

d: 내적 고유한 자아 지향성

[해설]

고트프레드슨의 발달단계는 아동이 성장하면서 진로 인식의 기준이 구체적·외적 특성에서 추상적·내적 특성으로 옮겨간다는 흐름으로 이해하면 순서를 기억하기 쉽다.

힘과 크기 지향성 단계는 사물의 크기·힘 같은 물리적 특성으로 직업을 인식하는 가장 초기 단계이고, 이어 성역할 지향성 단계에서는 성별에 따른 직업 이미지를 형성한다.

사회적 가치 지향성 단계는 직업의 사회적 지위·위세를 인식하는 단계이며, 마지막 내적 고유한 자아 지향성 단계에서는 자신의 흥미·능력·가치관 같은 내적 특성을 진로 선택의 기준으로 삼는다.

a: 산업 — 유사한 성질의 산업활동에 주로 종사하는 생산단위의 집합

b: 산업활동 — 각 생산단위가 노동·자본·자원 등을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산·제공하는 일련의 활동과정

c: 산업활동의 범위 — 영리·비영리 활동은 포함되나, 가사활동은 포함되지 않는다

[해설]

세 정의는 한국표준산업분류(KSIC)가 무엇을 분류 대상으로 삼는지를 단계적으로 규정한 것이라는 공통 맥락에서 이해해야 한다.

산업은 개별 생산단위가 아니라 유사한 활동을 하는 생산단위들의 집합으로 정의되고, 산업활동은 그 생산단위가 노동·자본 등을 투입해 재화·서비스를 산출하는 과정 자체를 가리킨다.

산업활동의 범위는 영리·비영리 여부와 관계없이 재화·서비스 생산활동을 포괄하되, 가사활동은 제외한다는 점이 채점 시 자주 빠뜨리는 포인트다.

a: 상담 전 모든 사례 검토하기

b: 초기 목표 제시하기

c: 내담자의 직업상담에 대한 기대 결정하기

d: 비밀유지 설명하기

e: 상담 시 필수 질문 확인하기

f: 초기 면담 요약하기

[해설]

여섯 항목은 상담이 시작되기 전 준비, 면담 중 방향 설정, 면담 후 정리라는 초기면담의 전 과정을 아우른다는 점에서 나열 순서에도 의미가 있다.

• 상담 전 모든 사례를 검토해 내담자에 대한 사전 정보를 파악한다.
• 면담 초기에 상담 목표를 제시해 방향을 공유한다.
• 내담자가 직업상담에 무엇을 기대하는지 확인한다.
• 비밀유지의 범위와 한계를 설명해 신뢰관계를 형성한다.
• 상담 진행에 필요한 필수 질문을 빠짐없이 확인한다.
• 면담 내용을 요약해 내담자와 공유하며 마무리한다.

여섯 가지 중 어느 것을 빠뜨려도 초기면담의 구조화가 흐트러지므로 각 항목이 별개 채점 키워드로 취급된다.

a: 직업정보를 수집하고 분석하여 전달하는 능력

b: 내담자에 관하여 파악할 수 있는 통찰력

c: 직업 상담에 관한 지식 및 상담 기술

[해설]

세 자질은 각각 정보(직업정보)·사람(내담자)·전문성(상담기법)이라는 상담사에게 요구되는 세 축을 나타낸다.

직업정보를 수집·분석해 전달하는 능력은 상담의 재료를 다루는 역량이고, 내담자를 파악하는 통찰력은 그 재료를 개별 내담자에게 맞게 적용하는 역량이다.

직업상담에 관한 지식과 상담 기술은 이 둘을 실제 상담 장면에서 구현하는 전문적 방법론에 해당한다.

a: 고용 감소

b: 실업 증가

c: 노동력의 질적 저하

d: 생산성 저하

[해설]

최저임금이 시장균형임금보다 높게 설정되면 노동수요와 공급이 어긋나면서 발생하는 부작용들이라는 점에서 네 가지 효과가 서로 연결된다.

기업이 인건비 부담으로 고용을 줄이면 고용 감소와 실업 증가로 이어지고, 이는 노동시장에서 수요·공급 불균형이 직접적으로 나타나는 결과다.

한편 인건비 부담이 커진 기업이 교육·훈련 투자를 줄이고, 저숙련 인력은 고용에서 밀려나 숙련을 쌓을 기회 자체를 잃으면 인적자본 축적이 위축되어 노동력의 질적 저하가 나타난다. 이는 결국 기업 전체의 생산성 저하로 이어진다.

a: 지능 — 일반적인 학습능력. 설명이나 지도 내용과 원리를 이해하고 추리·판단하는 능력

b: 언어능력 — 언어를 이해하고 사용하는 능력. 언어 상호 간의 관계와 문장의 뜻을 이해하는 능력

c: 수리능력 — 신속하게 계산하는 능력

[해설]

지능·언어능력·수리능력은 GATB가 측정하는 9가지 적성 중 학업·인지적 능력에 해당하는 항목들이라는 공통점이 있다.

지능은 특정 영역에 국한되지 않는 일반적 학습·추리 능력을 가리키며, 언어능력은 어휘와 문장 간의 관계를 이해하고 사용하는 능력이다.

수리능력은 계산을 빠르고 정확하게 수행하는 능력으로, GATB는 이처럼 여러 개의 하위검사를 조합해 9개 적성요인을 측정하도록 구성되어 있다.

a: 고급 전문 관리

b: 중급 전문 관리

c: 준전문 관리

d: 숙련직

e: 반숙련직

f: 비숙련직

[해설]

로(Roe)의 수직 차원은 직업에서 요구되는 책임·능력·기술 수준이 높은 순서대로 여섯 단계를 배열한 것이라는 점이 핵심이다.

고급 전문 관리와 중급 전문 관리는 고도의 전문성과 의사결정 책임을 요구하는 상위 단계이고, 준전문 관리는 그보다 낮은 수준의 관리·감독 업무를 포함한다.

숙련직·반숙련직·비숙련직은 훈련·기술 수준의 차이에 따라 순서대로 배열된 하위 단계로, 순서를 바꿔 나열하면 수직차원의 핵심 논리를 놓친 것이 된다.