다음 척도의 종류는?[제품 디자인에 대한 평가]1234567기능적이다|… | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

양쪽 끝에 뜻이 반대인 형용사를 놓고 그 사이 7단계 중 하나를 고르게 하는 것은 의미분화(어의차이) 척도다.
제시된 문항은 제품 디자인에 대해 "기능적이다-비기능적이다", "고급스럽다-대중적이다", "현대적이다-고전적이다"라는 양극 형용사 쌍을 1~7 눈금 사이에 배치했다. 오스굿이 개발한 이 척도는 대상의 이미지와 태도를 여러 차원에서 동시에 재는 데 쓰인다.
리커드(리커트) 척도는 하나의 진술에 대해 "매우 그렇다~전혀 그렇지 않다"로 동의 정도를 묻는 형태여서 형용사 쌍이 등장하지 않는다.
거트만 척도는 강도 순으로 배열된 문항에 누적적으로 응답하게 하는 척도로, 눈금 위 위치를 고르는 방식이 아니다.
서스만 척도라는 이름의 척도는 없다. 이름이 비슷한 서스톤 척도는 전문가 평가로 문항마다 등간 가중치를 매겨 만드는 척도여서, 양극 형용사 눈금과는 형태가 다르다.