자료 수집을 위하여 사용하는 척도 중에서 다음의 특징을 가진 척도는?인… | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차
자료 수집을 위하여 사용하는 척도 중에서 다음의 특징을 가진 척도는?
- 인종집단 간의 태도를 측정하는데 사용된다.
- 7점 척도로 구성되어 있다.
1
리커트의 척도
2
오스긋의 척도
3
보가더스의 척도
4
서스톤의 척도
해설
인종집단 간의 태도, 곧 사회적 거리를 재는 데 쓰이며 7단계로 구성되는 척도는 보가더스의 사회적 거리 척도다.
보가더스 척도는 "결혼해 가족으로 받아들일 수 있다"에서 "우리나라에 살지 못하게 하겠다"까지 친밀도 순서로 배열된 항목에 응답하게 해, 특정 집단에 대해 느끼는 거리감을 측정한다. 문항이 누적적 서열을 이룬다는 점이 특징이다.
- 리커트 척도는 여러 진술에 대한 동의 정도를 합산하는 총화평정 척도로, 집단 간 거리를 재려고 만든 것이 아니다.
- 오스굿의 척도는 양극 형용사 사이에서 대상의 이미지를 재는 의미분화 척도다.
- 서스톤 척도는 전문가 평가를 거쳐 각 문항에 등간 가중치를 부여해 만드는 척도다.
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