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1[유통관리사 1급] 16년 1회차

촉진의 기본적 4가지 수단들의 상대적 특징을 비교한아래 글상자의 ( A ), ( B ), ( C ), ( D )에 들어갈 내용이 가장 올바르게 나열된 것은?

광고홍보인적판매판매촉진
기본 목적이미지 증대( A )판매/신뢰 증대( B )
기간( C )장기장/단기( D )
1
신뢰형성 - 관계형성 - 장기 - 단기
2
관계형성 - 신뢰형성 - 장기 - 단기
3
신뢰형성 - 관계형성 - 단기 - 장기
4
신뢰형성 - 매출증대 - 장기 - 단기
5
관계형성 - 매출증대 - 장기 - 장기
해설

빈칸에는 순서대로 신뢰형성 - 매출증대 - 장기 - 단기가 들어간다.

홍보(PR)는 언론 보도나 행사 등을 통해 기업과 상품에 대한 신뢰와 우호적 이미지를 쌓는 것이 기본 목적이므로 ( A )는 신뢰형성이고, 판매촉진은 쿠폰·할인·경품처럼 즉각적인 구매를 자극해 매출을 끌어올리는 수단이므로 ( B )는 매출증대다.

기간을 보면 광고는 이미지 증대라는 목적상 반복 노출로 효과가 서서히 누적되는 장기 수단이라 ( C )는 장기, 판매촉진은 실시 기간에 효과가 몰리고 종료와 함께 사라지는 단기 수단이라 ( D )는 단기다. 표에 이미 채워진 홍보=장기, 인적판매=장/단기와도 어긋나지 않는다.

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