아래 글상자의 현상을 일컫는 용어로 가장 적절한 것은?HP의 경우, 판… | [유통관리사 1급] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 18년 1회차
아래 글상자의 현상을 일컫는 용어로 가장 적절한 것은?
HP의 경우, 판매점에서 판매되는 데스크젯 프린터의 최종 수요 변동폭에 비해 판매점이 HP 프린터사업부에 주문하는 프린터 수량의 변동폭이 훨씬 더 크게 나타났으며, 다시 HP 프린터 사업부가 IC사업부에 주문하는 프린터 제조용 IC칩 주문량의 변동폭은 더욱 크게 나타나는 현상이 관찰되었다.
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롱테일 법칙
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파킨슨 법칙
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디지털 다윈주의
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채찍효과
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경제적주문량모형
해설
글상자의 현상은 채찍효과(bullwhip effect)이다.
채찍효과란 공급사슬에서 최종 소비자 쪽의 실제 수요 변동은 작은데, 상류(공급자 방향)로 거슬러 올라갈수록 주문량의 변동폭이 증폭되는 현상을 말한다. 채찍을 흔들 때 손잡이의 작은 움직임이 끝으로 갈수록 크게 흔들리는 데서 이름이 붙었다.
사례에서 소비자의 데스크젯 프린터 수요 변동보다 판매점이 프린터사업부에 넣는 주문 변동이 크고, 다시 프린터사업부가 IC사업부에 넣는 IC칩 주문 변동은 더 커졌다. 단계를 하나씩 거슬러 올라갈 때마다 변동이 확대되는 전형적인 형태다.
원인은 각 단계의 개별적 수요예측, 일괄주문(배치 발주), 가격 변동에 따른 선구매, 품절 우려로 인한 과장 주문 등이며, 실시간 판매정보 공유와 공급사슬 통합이 대표적인 완화책이다.
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