아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 옳은 것은?( &nbs… | [유통관리사 3급] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 23년 1회차
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 옳은 것은?
( )는 다양한 유통업체들이 서로 경쟁에서 뒤처지지 않기 위해서 점차 무모해지는 공격적인 판매촉진을 통해 경쟁기업으로부터 자신의 고객을 지키려는 행위로 나타나는 효과이다.
1
후광효과(halo effect)
2
눈덩이효과(snowball effect)
3
채찍효과(bullwhip effect)
4
밴드웨건효과(bandwagon effect)
5
푸시효과(push effect)
해설
글상자가 설명하는 것은 눈덩이효과(snowball effect)이다.
한 유통업체가 판촉을 걸면 경쟁사가 더 센 판촉으로 맞받고, 다시 그 위를 덮는 식으로 판촉 강도가 눈덩이처럼 불어나는 연쇄 확대가 핵심이다. 글상자의 "경쟁에서 뒤처지지 않기 위해서 점차 무모해지는 공격적인 판매촉진"이 바로 그 확대 과정을 가리킨다.
나머지 용어는 다음과 같이 구분한다.
- 후광효과 — 두드러진 한 가지 속성의 인상이 대상 전체의 평가로 번지는 지각 편향
- 채찍효과 — 최종 소비자의 작은 수요 변동이 공급사슬 상류로 갈수록 증폭되어 재고와 생산이 출렁이는 현상
- 밴드웨건효과 — 남들이 많이 사니 따라 사는 소비자의 편승 심리
- 푸시효과 — 제조업자가 중간상에게 인적판매·장려금을 써서 상품을 밀어내는 촉진 방향
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