언론의 긍정적 관심확보와 호의적인 기업이미지 구축을 위하여 기업이 다양… | [유통관리사 3급] 23년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 23년 3회차
언론의 긍정적 관심확보와 호의적인 기업이미지 구축을 위하여 기업이 다양한 대중들과 우호적인 관계를 구축하는 촉진믹스도구로 가장 옳은 것은?
1
광고(advertising)
2
판매촉진(sales promotion)
3
인적판매(personal selling)
4
홍보(public relations)
5
직접 및 디지털 마케팅(direct & digital marketing)
해설
언론의 긍정적 관심확보와 호의적인 기업이미지 구축을 위해 대중들과 우호적 관계를 구축하는 것은 홍보(public relations)의 핵심 정의다. 홍보는 조직과 대중 간의 상호 이해와 호의적 관계 형성을 목표로 하며, 언론매체를 활용한 보도자료 배포, 보도 기사화, 기업의 사회적 책임 활동 등을 통해 기업이미지를 긍정적으로 구축하는 촉진믹스도구다.
- 광고는 유료 매체를 통한 일방향 메시지 전달이다.
- 판매촉진은 단기 구매유도이다.
- 인적판매는 대면 판매활동이다.
- 디지털 마케팅은 개별 고객 대상 직접 커뮤니케이션이다.
이들은 홍보와 각각 목표와 수단이 다르다.
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