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1공인노무사 1차 2018년 제27회(경영학개론)
다음에서 설명하는 소비재는?
o 특정 브랜드에 대한 고객 충성도가 높다.
o 제품마다 고유한 특성을 지니고 있다.
o 브랜드마다 차이가 크다.
o 구매 시 많은 시간과 노력을 필요로 한다.
1
편의품(convenience goods)
2
선매품(shopping goods)
3
전문품(specialty goods)
4
자본재(capital items)
5
원자재(raw materials)
해설
특정 브랜드에 대한 충성도가 높고 브랜드마다 제품 특성과 차이가 크며 구매 시 많은 시간과 노력을 들이는 소비재는 전문품(specialty goods)이다.
편의품은 최소한의 구매노력으로 자주 구매하는 제품, 선매품은 여러 브랜드를 비교한 뒤 구매하는 제품이라는 점에서 전문품과 구분된다.
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