촉진믹스의 구성요소 중 인적판매의 단점으로 가장 옳은 것은? | [유통관리사 2급] 15년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 15년 3회차
촉진믹스의 구성요소 중 인적판매의 단점으로 가장 옳은 것은?
1
촉진의 속도가 느리며 비용이 과다하게 소요된다.
2
전달할 수 있는 정보의 양이 제한적이다.
3
고객별 전달정보의 차별화가 곤란하다.
4
경쟁사의 모방이 용이하여 촉진 효과가 짧다.
5
통제가 곤란하며 촉진의 효과를 측정하기 어렵다.
해설
인적판매는 판매원이 고객 한 사람씩 직접 응대하는 방식이어서 촉진 속도가 느리고, 판매원 인건비 등으로 비용이 과다하게 소요되는 것이 대표적인 단점이다.
반대로 인적판매는 대면 상황에서 고객별로 전달정보를 차별화하기 쉽고 전달할 수 있는 정보의 양도 많으며, 판매원이 상황에 맞게 대응할 수 있어 통제와 효과 측정도 상대적으로 수월하고 경쟁사가 쉽게 모방하기 어렵다는 장점을 갖는다.
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