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1[유통관리사 2급] 19년 2회차
아래 글상자에서 설명하는 소비용품의 유형으로 가장 옳은 것은?
- 구매빈도: 비교적 가끔 구매됨
- 고객구매행동: 상당한 구매계획 및 쇼핑노력을 기울임
- 유통: 비교적 소수의 소매점을 통한 선별적 유통
- 촉진: 제조업체와 유통업체에 의한 광고를 주로 이용함
- 예: 주요 내구재, TV, 가구, 의류
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편의품
2
선매품
3
전문품
4
미탐색품
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산업용품
해설
가끔 구매하면서 상당한 구매계획과 쇼핑노력을 들이고, 소수의 소매점을 통한 선별적 유통으로 팔리며 TV·가구·의류가 예로 제시된 소비용품은 선매품이다.
선매품은 소비자가 여러 점포를 돌며 가격·품질·스타일을 비교한 뒤 구매하는 상품이다. 비교가 가능하도록 일정 수준의 점포에만 선별적으로 공급하고, 제조업체와 유통업체가 함께 광고로 밀어 주는 촉진 방식이 여기서 나온다.
다른 유형과 구분해 두자.
- 편의품 — 자주·습관적으로 구매하며 비교 노력이 거의 없어 최대한 많은 점포에 까는 개방적 유통을 쓴다.
- 전문품 — 상표 충성도가 높아 특정 상표를 사려고 먼 곳까지 찾아가며, 지역별 한 곳 수준의 전속적 유통을 쓴다.
- 미탐색품 — 존재를 모르거나 알아도 평소 살 생각이 없는 상품으로 인적판매 의존도가 높다.
- 산업용품 — 최종 소비가 아니라 생산·재판매에 투입되는 상품이라 소비용품 분류 자체에 들어가지 않는다.
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