노나카의 지식변환과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 19년 3회차
노나카의 지식변환과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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지식변환은 지식획득, 공유, 표현, 결합, 전달하는 창조프로세스 매커니즘을 지칭한다.
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지식변환은 암묵지와 형식지의 상호작용으로 원천이 되는 지와 변환되어 나온 결과물로서의 지의 축을 이루는 매트릭스로 표현된다.
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지식변환과정은 개인, 집단, 조직의 차원으로 나선형으로 회전하면서 공유되고 발전해 나가는 창조적 프로세스이다.
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사회화는 암묵지에서 암묵지로 변환하는 과정으로 주로 경험을 공유하면서 지식이 전수되고 창조가 일어난다.
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4가지 지식변환과정은 각기 독립적으로 진행되며 상호배타적으로 작용한다.
해설
노나카의 지식변환과정(SECI)은 사회화·외부화·종합화·내면화가 서로 맞물려 나선형으로 순환하며 지식을 창조하는 과정이므로, 네 과정이 각기 독립적으로 진행되고 상호배타적으로 작용한다는 서술은 이 모델의 핵심 취지와 반대된다.
지식변환이 획득·공유·표현·결합·전달의 창조 프로세스라는 점, 암묵지와 형식지의 상호작용을 매트릭스로 표현한다는 점, 개인·집단·조직 차원으로 나선형 순환한다는 점, 사회화가 암묵지에서 암묵지로 경험을 공유하며 이뤄진다는 점은 모두 옳다.
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