지식의 창조는 암묵지를 어떻게 활성화, 형식지화 하여 활용할 것인가의 … | [유통관리사 2급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 1회차
지식의 창조는 암묵지를 어떻게 활성화, 형식지화 하여 활용할 것인가의 문제라고 볼 수 있다. 암묵지와 형식지를 활용한 지식창조 프로세스 순서대로 나타낸 것으로 가장 옳은 것은?
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표출화 - 내면화 - 공동화 - 연결화
2
표출화 - 연결화 - 공동화 - 내면화
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연결화 - 공동화 - 내면화 - 표출화
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공동화 - 표출화 - 연결화 - 내면화
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내면화 - 공동화 - 연결화 - 표출화
해설
암묵지·형식지의 지식창조 과정은 공동화(socialization) → 표출화(externalization) → 연결화(combination) → 내면화(internalization) 순으로 진행된다.
공동화는 경험을 공유해 암묵지를 전수하는 단계이고, 표출화는 이를 언어·개념으로 형식지화하는 단계이다.
이어 연결화 단계에서 형식지들을 결합·체계화하고, 내면화 단계에서 이를 다시 개인의 암묵지로 체화하며 순환한다.
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