산업재에 적합한 촉진수단으로 가장 옳은 것은? | [유통관리사 2급] 22년 3회차 기출문제 상세 페이지

산업재(B2B 제품)는 구매 의사결정 과정이 복잡하고 의사결정자가 제한적이며, 기술 정보와 맞춤형 설명이 필수이므로 인적판매(personal selling)가 가장 적합한 촉진수단이다.
광고는 대량·반복 전달에 유리하지만 산업재의 복잡한 문제 해결에는 한계가 있다.
홍보·PR·콘테스트는 일반 소비자나 소비재 대상 촉진으로 산업재 구매자의 기술적 니즈 충족에 부적절하다.
인적판매는 영업담당자가 구매결정권자와 직접 접촉하여 제품 특성을 설명하고 고객 맞춤형 솔루션을 제시할 수 있어 산업재 판매에 최적화되어 있다.