아래 글상자에서 설명하는 개념으로 옳은 것은?제품에 대한 최종소비자의 … | [유통관리사 2급] 22년 3회차 기출문제 상세 페이지

공급사슬을 거슬러 올라갈수록 수요 변동 폭이 증폭되는 현상은 채찍 효과(bullwhip effect)다.
글상자는 최종소비자의 수요 변동은 크지 않은데 소매상·도매상·제조업자·원재료 공급업자로 올라갈수록 변동 폭이 크게 확대되어 수요예측치와 실제 판매량의 차이가 커진다고 설명한다. 채찍 손잡이의 작은 흔들림이 끝으로 갈수록 크게 증폭되는 모습에서 이름이 붙었다.
원인은 각 단계가 바로 앞 단계의 주문만 보고 따로 예측하는 정보 왜곡, 일괄주문, 가격할인에 따른 선구매, 품절 우려로 인한 과다주문이다. 대책으로는 POS(판매시점정보관리) 기반 실시간 수요정보 공유와 VMI(공급자 주도 재고관리), CPFR(협업적 계획·예측·보충) 같은 공급사슬 통합이 제시된다.
블랙 스완 효과: 예측하기 어려운 극단적 사건이 큰 충격을 주는 현상
밴드 왜건 효과: 남들이 사니 따라 사는 편승 소비
베블렌 효과: 가격이 비쌀수록 과시 목적의 수요가 늘어나는 현상
디드로 효과: 한 제품을 사면 어울리는 관련 제품까지 연쇄 구매하는 현상