동기부여 이론에 관한 설명으로 옳은 것은? | [사회복지사 1급] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회복지사 1급] 22년 1회차
동기부여 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
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알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 고순위 욕구가 충족되지 못하면 저순위 욕구를 더욱 원하게 된다는 좌절퇴행(frustration regression) 개념을 제시한다.
2
맥그리거(D. McGregor)의 XㆍY이론은 조직에 대한 기대와 현실 간 차이가 동기수준을 결정한다는 점을 강조한다.
3
허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생요인 이론은 불만 초래 요인을 동기요인으로 규정한다.
4
맥클리랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 조직 공정성을 성취동기 고취를 위한 핵심요소로 간주한다.
5
매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계 이론은 욕구가 존재, 관계, 성장욕구의 세 단계로 구성된다고 주장한다.
해설
알더퍼의 ERG이론은 상위 욕구(성장욕구)가 충족되지 못하면 오히려 하위 욕구(존재·관계욕구)를 더 원하게 된다는 좌절퇴행 개념을 제시한다는 점에서 옳은 설명이다.
- 맥그리거의 X·Y이론은 인간관에 따른 관리방식의 차이를 다루는 이론이지 기대와 현실의 차이를 동기수준의 결정요인으로 보지 않으며, 이는 브룸의 기대이론에 가깝다.
- 허즈버그의 동기-위생이론에서 불만을 초래하는 요인은 위생요인이지 동기요인이 아니다.
- 매슬로우의 욕구단계 이론은 생리·안전·사회적·존중·자아실현의 5단계로 구성되며, 존재·관계·성장의 3단계 구분은 알더퍼의 ERG이론에 해당한다.
- 맥클리랜드의 성취동기이론 역시 조직 공정성을 핵심 개념으로 삼는 것은 아니며, 공정성은 아담스의 형평성이론과 관련된다.
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