목표설정 이론(goal setting theory)에서 종업원의 직무수… | [산업안전지도사 1차] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[산업안전지도사 1차] 18년 1회차
목표설정 이론(goal setting theory)에서 종업원의 직무수행을 향상시킬 수 있는 요인들을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 도전적인 목표
- ㄴ. 구체적인 목표
- ㄷ. 종업원의 목표 수용
- ㄹ. 목표 달성 과정에 대한 피드백
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ㄱ, ㄹ
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ㄴ, ㄷ
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ㄱ, ㄴ, ㄹ
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ㄴ, ㄷ, ㄹ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
해설
제시된 네 요인은 모두 직무수행을 끌어올리는 조건에 해당한다.
로크(Locke)의 목표설정이론은 어렵지만 달성 가능한 도전적 목표와 모호하지 않은 구체적 목표가 '최선을 다하라'식의 막연한 지시보다 높은 성과를 낳는다고 본다. 목표 자체가 주의와 노력을 한 방향으로 모아 주기 때문이다.
다만 목표가 실제 성과로 이어지려면 종업원이 그 목표를 받아들이고 몰입해야 하므로 목표 수용이 전제 조건이 되고, 진행 상황을 알려 주는 피드백이 있어야 스스로 노력 수준과 전략을 조정할 수 있다.
목표 설정 과정에 구성원을 참여시키면 수용도가 높아진다는 점에서 목표관리(MBO)가 이 이론의 실무적 응용으로 연결된다.
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