22-2/20-1/17-2부정적인 심리 검사 결과 통보 방법을 4가지 … | 직업상담사2급 실기 2020년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 내담자가 충격받지 않도록 주의

② 쉬운 용어로 전달

③ 적절한 해석과 함께 통보

④ 비밀보장에 유의

[해설]

검사 결과를 통보하는 목적은 내담자가 결과를 받아들여 진로 의사결정에 활용하게 하는 것이다. 결과가 부정적일수록 전달 방식에 더 신경 써야 한다.

• 충격 주의 — 내담자가 충격받지 않도록 수용적인 태도로 전달한다.
• 쉬운 용어 — 전문용어 대신 쉬운 말로 풀어 설명해 오해를 막는다.
• 해석 동반 — 점수만 알려 주지 않고 그 의미와 활용법을 함께 설명한다.
• 비밀보장 — 결과가 본인 외 제3자에게 알려지지 않도록 한다.

혼동 주의: 결과를 숨기거나 축소하라는 뜻이 아니다. 사실은 그대로 전하되 전달 방식을 배려하라는 것이다.