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1[직업상담사 2급 필기] 25년 2회차
상담에 관한 설명으로 옳은 것은?
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즉시성(immediacy)은 내담자의 질문에 즉각 반응하는 것을 뜻한다.
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내담자에게 피드백(feedback)을 줄 때는 부정적인 내용부터 전하는 것이 바람직하다.
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상담 시간, 내담자의 행동과 절차상의 제한, 상담 목표 등을 논의하는 일을 구조화(structuring)라고 한다.
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짧은 시간에 구체적인 정보를 많이 얻으려면 폐쇄형 질문(closed question)보다 개방형 질문(open question)이 더 효과적이다.
해설
상담 시간, 내담자의 행동과 절차상의 제한, 상담 목표 등을 논의하는 일을 구조화(structuring)라고 한다는 설명이 옳다. 상담의 틀과 방향을 내담자와 함께 정하고 안내하는 과정이다.
즉시성(immediacy)은 지금-여기의 상담 관계를 다루는 것이지 내담자의 질문에 즉각 반응하는 것이 아니며, 피드백은 부정적인 내용보다 긍정적인 내용부터 전하는 것이 바람직하다. 또한 짧은 시간 안에 구체적인 정보를 많이 얻으려면 개방형 질문보다 폐쇄형 질문이 더 효과적이다.
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