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1[직업상담사 2급 필기] 24년 3회차
상담에 관한 설명으로 옳은 것은?
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즉시성(immediacy)은 내담자의 질문에 즉각적으로 반응하는 것을 뜻한다.
2
내담자에게 피드백(feedback)을 줄 때는 일반적으로 부정적인 내용부터 전하는 것이 바람직하다.
3
상담을 진행하면서 시간, 내담자의 행동 및 절차상의 제한, 상담 목표 등을 논의하는 것을 구조화(structuring)라고 한다.
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짧은 시간 안에 구체적인 정보를 많이 얻으려 할 때는 폐쇄형 질문(closed question)보다 개방형 질문(open question)이 더 효과적이다.
해설
정답 ③. 구조화(structuring)는 상담 시간, 내담자의 행동 및 절차상의 제한, 상담 목표 등 상담의 틀과 방향을 내담자와 함께 정하고 안내하는 작업이다.
① 즉시성은 지금-여기의 상담 관계를 다루는 것이지 질문에 즉각 반응하는 것이 아니다.
② 피드백은 부정적 내용보다 긍정적 내용부터 전하는 것이 바람직하다.
④ 짧은 시간에 구체적 정보를 많이 얻으려면 개방형보다 폐쇄형 질문이 더 효과적이다.