스트레스의 개인적 원인 중 한 직무의 역할 수행이 다른 역할과 모순되는 현상을 무엇이 상세 페이지

한 사람이 맡은 여러 역할의 요구가 서로 모순되어 충돌하는 현상을 역할갈등(role conflict)이라 한다. 직무 스트레스의 대표적 개인 원인이다.
역할기대는 주위가 그 역할에 기대하는 바, 역할조성은 스스로 역할을 만들어 가는 과정, 역할연기는 교육기법(롤 플레잉)을 가리킨다. 이 밖에 무엇을 해야 할지 불분명한 역할모호성도 스트레스 원인이다.