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TQC 7가지 도구에 관한 설명이다. 해당 도구명을 쓰시오. (1) 계량 데이터가 어떤 분포를 이루는지 보기 위해 작성하는 그림 (2) 불량 발생 건수를 항목별로 나눠 크기 순으로 나열한 그림 (3) 결과에 원인이 어떻게 관계하는지 한눈에 볼 수 있게 정리한 그림

해설

(1) 히스토그램
(2) 파레토도
(3) 특성요인도


[해설]

TQC 7가지 도구는 품질 데이터를 그림으로 정리해 문제를 찾는 도구다. 각 그림이 무엇을 보려고 그리는지로 구분한다.

  • 히스토그램 — 계량 데이터를 구간별 막대로 그려 분포(산포) 모양을 본다.
  • 파레토도 — 불량 항목을 건수가 큰 순서로 나열해 중점 관리 대상을 고른다.
  • 특성요인도 — 결과(특성)와 원인(요인)의 관계를 생선뼈 모양으로 정리한다.

외우는 요령: 분포는 히스토그램, 크기 순서는 파레토도, 원인과 결과는 특성요인도(피시본)다.

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