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출제제외출제기준 개정으로 현행 출제 대상이 아닙니다휴먼에러에서 Swai… | 2016년 산업안전산업기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지

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출제제외출제기준 개정으로 현행 출제 대상이 아닙니다

휴먼에러에서 Swain의 심리적 오류 4가지

해설

① 생략 에러

② 실행 에러

③ 순서 에러

④ 시간 에러

⑤ 과잉행동 에러

⑥ 선택 에러

⑦ 물량 에러


[해설]

Swain은 휴먼에러를 행위의 형태에 따라 분류했으며, 그 뼈대는 생략 에러(omission)와 실행 에러(commission)다.

  • 생략 에러 — 필요한 작업이나 절차를 빠뜨린다.
  • 실행 에러 — 작업은 했지만 잘못 수행한다.
  • 순서 에러 — 작업 순서를 틀리게 한다.
  • 시간 에러 — 정해진 시간보다 너무 빠르거나 늦게 수행한다.
  • 과잉행동 에러 — 하지 않아야 할 불필요한 행동을 끼워 넣는다.
  • 선택 에러 — 여러 대안 중 잘못된 것을 고른다.
  • 물량 에러 — 필요한 양보다 많거나 적게 처리한다.

4가지만 쓰라면 생략·실행·순서·시간 에러를 먼저 쓴다. 선택·물량 에러는 실행 에러를 더 잘게 나눈 유형으로 보면 된다.

출제 범위 안내: 이 문항이 속한 '인간공학 및 시스템 위험분석' 단원(FT도·컷셋, 휴먼에러, 신뢰도·고장률 계산, 조도 계산 등)은 2024년 개정 출제기준부터 산업안전기사·산업안전산업기사 실기(산업안전관리 실무)에서 빠졌고, 2024년 1회 이후 필답형에 출제되지 않았다. 필기 과목에는 관련 항목이 일부 남아 있다.

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