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1[화물운송종사] 자격시험 기출유형 모의고사 3회
택배 표준약관상 사업자의 조치로 가장 적절한 것은?택배사업자가 운송물을 수탁한 뒤 배송 중에 상자 일부가 찢어져 내용물 일부가 없어진 사실을 발견하였다. 인도 예정일은 아직 지나지 않았다.
1
송화인 동의 없이 바로 경매 처리한다
2
송화인에게 즉시 알리고 처분 지시를 요청한다
3
남은 물건만 수화인에게 인도하고 끝낸다
4
수화인이 수령 후 신고하면 그때 확인한다
해설
수탁 후 인도 전에 일부 멸실이나 현저한 훼손을 발견하면 사업자는 지체 없이 송화인에게 통지하고 처분 방법에 관한 지시를 요청한다.
정한 기간 안에 지시가 없으면 고객의 이익을 위하여 운송 중지·반환 등 필요한 처분을 하고 그 사실을 알린다.
- 통지 없이 남은 물건만 인도하면 사고 발생 시의 조치 절차를 어긴다.
- 사업자는 인도 전에 발견한 사실을 먼저 송화인에게 알려야 한다.
- 경매는 수화인 불명·수령거절 등 인도할 수 없는 운송물에 관한 처분이다.
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