택배 표준약관상 사업자의 조치로 가장 적절한 것은?택배 기사가 집화한 … | [화물운송종사] 자격시험 기출유형 모의고사 2회 상세 페이지

인도 전에 일부 멸실이나 현저한 훼손을 발견하면 지체 없이 고객(송화인)에게 통지하고 일정 기간을 정해 처분 지시를 요청해야 한다.
지시를 기다릴 여유가 없거나 기간 내 지시가 없으면 운송 중지·반환 등 필요한 처분을 하고 그 사실을 통지한다.
훼손을 숨기고 인도하면 배상책임이 5년간 존속한다.
재포장한 경우에도 지체 없이 송화인에게 알려야 한다.
지시 요청 없이 곧바로 경매하는 것은 이 단계의 조치가 아니다.