치매가 있는 어머니를 5년째 돌보는 딸이 "아무리 애써도 나아지지 않아… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 19회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 19회
치매가 있는 어머니를 5년째 돌보는 딸이 "아무리 애써도 나아지지 않아요. 이제 지쳤어요."라고 한다. 요양보호사의 말로 가장 적절한 것은?
1
"잘 이겨 낸 가족들도 있어요. 언제든 도울게요."
2
"더 신경 쓰셨으면 이렇게 안 나빠졌을 거예요."
3
"힘든 얘기는 그만하고 날씨 얘기나 해요."
4
"치매는 원래 낫지 않으니 기대를 내려놓으세요."
5
"옆집 어르신에 비하면 다행인 거예요."
해설
절망한 가족에게는 비슷한 상황을 잘 극복한 사례를 전하고 언제든 돕겠다고 알려 희망을 부여한다.
다른 가족의 긍정적 경험은 동질감을 주어 다시 힘을 낼 수 있게 한다.
- 낫지 않는다는 말만 하면 좌절감이 더 커진다.
- 가족 탓으로 돌리는 말은 죄책감과 상처를 준다.
- 화제를 돌리면 가족의 감정을 무시하는 것이 된다.
- 더 나쁜 사례와 비교하는 것은 위로가 되지 않는다.
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