22-3/20-1/16-1내담자가 상담 효과에 대한 의문과 회의를 표명… | 임상심리사 2급 실기 2022년 3회차 기출문제 상세 페이지

① 적절한 상담자의 반응
"상담을 처음 받는 상황이라 많이 긴장되고 불안하시겠어요. 좋아지지 않을까 봐 걱정되시는 마음이 충분히 이해됩니다. 누구나 처음에는 이런 불안을 느끼게 되죠. 중요한 것은 지금 님의 문제를 함께 해결해 나가려는 것입니다. 희망을 가지고 함께 노력해봅시다."

② 근거
초기상담에서 내담자의 불안과 양가감정을 공감적으로 이해하고 수용적 분위기를 조성하여 편안하게 이야기할 수 있도록 하며, 상담에 대한 동기를 부여함.

[해설]

이 장면에서 적절한 반응의 근거는 내담자가 보이는 양가감정(상담에 대한 기대와 불안이 공존하는 상태)을 있는 그대로 수용하고 공감하는 것이 초기 상담관계 형성의 핵심이라는 데 있다.

상담 초기에 효과에 대한 의문을 표하는 것은 흔한 반응이므로, 이를 저항으로 다루기보다 공감적 반영을 통해 불안한 마음을 정상화하고 수용적 분위기를 만드는 것이 우선이다.

이어서 함께 노력하자는 메시지로 상담 동기를 강화하는 것이 채점 포인트이며, 단순히 안심시키거나 효과를 성급히 보장하는 반응은 이 원칙에 부합하지 않는다는 점에 유의해야 한다.