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1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 17회
치매가 있는 어머니의 식사를 오랫동안 자기 방식으로 도와 온 보호자에게 더 나은 방법을 알려 주려 한다. 요양보호사의 태도로 가장 적절한 것은?
1
정보를 알려 주고 방법은 보호자가 정하게 한다.
2
보호자 방식의 잘못된 점부터 짚어 준다.
3
가장 좋은 방법을 정해 따르라고 지시한다.
4
알리지 않고 요양보호사 방식으로 바꾼다.
5
대처법 목록만 건네고 대화는 하지 않는다.
해설
가족이 해 오던 방법을 무시하고 다른 방법을 권하기보다 필요한 정보를 알려 주고 가족 스스로 결정하게 한다.
가족의 돌봄 능력을 지지하는 입장을 유지해야 신뢰관계가 쌓인다.
- 잘못된 점부터 지적: 좌절감과 무시받는 느낌
- 대처법만 기계적으로 전달: 존중받지 못한다는 느낌
- 요양보호사가 정해 지시: 의존적인 태도를 부름
- 말없이 방식 변경: 가족을 배제함
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