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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 9회
다음 사례에서 요양보호사가 가장 먼저 해야 할 행동은? 시설에서 근무 중 다른 직원이 대상자를 거칠게 다루며 소리를 지르는 장면을 목격했다.
1
대상자의 안전을 확인하고 상황을 즉시 시설장(관리책임자)에게 알린다.
2
그 직원과 근무 중에 직접 몸싸움을 벌여 제지한다.
3
사실 확인 없이 SNS에 상황을 그대로 공개해 여론화한다.
4
동료 사이의 문제이니 다음 근무 때 슬쩍 물어보기만 한다.
5
목격한 사실을 아무에게도 말하지 않고 넘어간다.
해설
학대가 의심되는 상황을 목격하면 먼저 대상자의 안전을 확인하고 시설장 등 관리책임자에게 즉시 알려 필요하면 노인보호전문기관 신고로 이어지도록 해야 한다. 방관(⑤·④), 물리적 개입(②), 무분별한 공개(③)는 대상자 보호에 도움이 되지 않는다.
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