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1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 9회
다음 사례에서 요양보호사가 가장 먼저 해야 할 행동은? 시설에서 근무 중 다른 직원이 대상자를 거칠게 다루며 소리를 지르는 장면을 목격했다.
1
대상자 안전을 확인하고 시설장에게 알린다.
2
그 직원과 몸싸움을 벌여 제지한다.
3
사실 확인 없이 SNS에 공개한다.
4
다음 근무 때 그 직원에게 슬쩍 물어본다.
5
목격한 사실을 아무에게도 말하지 않는다.
해설
학대가 의심되는 상황을 목격하면 먼저 대상자의 안전을 확인하고 시설장(관리책임자)에게 즉시 알려야 하며, 필요하면 노인보호전문기관 신고로 이어져야 한다.
- 그 직원과 직접 몸싸움을 벌여 제지하는 것은 위험한 물리적 개입이다.
- 사실 확인 없이 SNS에 공개해 여론화하는 것은 무분별한 공개로 대상자 보호에 도움이 되지 않는다.
- 동료 사이의 문제로 여기고 다음 근무 때 슬쩍 물어보는 것은 소극적 대응이다.
- 목격한 사실을 아무에게도 말하지 않는 것은 방관에 해당한다.
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